Analista JR De Experiencia Del Usuario

Como Analista Experiencia al Usuario, te encargarás de analizar el comportamiento de las personas usuarias en nuestras plataformas digitales, identificando puntos de fricción y proponiendo mejoras continuas. En tu día a día, recopilarás y analizarás datos de uso, elaborarás informes de experiencia, participarás en pruebas de usabilidad y colaborarás con equipos de producto, diseño y tecnología para optimizar flujos y pantallas. También coordinarás la recepción de feedback, gestionarás encuestas de satisfacción y contribuirás a la definición de indicadores clave (KPIs) de experiencia.
Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en San Pedro Garza García, NL.
Requisitos
Aptitudes en análisis de datos de experiencia de usuario.Aptitudes en investigación con usuarios.Aptitudes en colaboración con equipos de producto y diseño.Conocimientos en productos financieros digitales.Formación en experiencia de usuario, marketing digital, diseño y capacidad para adaptarte rápidamente a nuevas herramientas y metodologías.