ANALISTA MIS/WMF
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Objetivo de puesto: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de información mediante el análisis de bases de datos, contribuyendo a la optimización de los procesos operativos y a la...
Salario
No especificado
Ubicación
Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
ANALISTA MIS/WMF
Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Objetivo de puesto: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de información mediante el análisis de bases de datos, contribuyendo a la optimización de los procesos operativos y a la toma de decisiones mediante indicadores y reportes estratégicos.
Actividades principales:Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel Base de DatosDesarrollar dashboards e informes ejecutivos para la toma de decisiones.Identificar oportunidades de mejora en procesos mediante el análisis de información.Analizar e interpretar indicadores clave de desempeño (AHT, productividad, ventas, abandono de llamadas, entre otros).Colaborar con las áreas operativas para traducir necesidades del negocio en soluciones de información.
Experiencia deseada:Mínimo 1 año de experiencia como Analista MIS, Analista de Base de Datos o en un puesto similar.Deseable experiencia en operaciones de Call Center o áreas de Contact Center.Escolaridad: Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Estadística y Ciencia de Datos.
Habilidades técnicas: SQL (consultas y extracción de información).Manejo de bases de datos.Excel intermedio o avanzado.Elaboración de dashboards e indicadores.Análisis de datos y generación de reportes.Deseable conocimiento en Power BI o herramientas de visualización.
Sueldo: $14,000 mensuales + bono de $4,000 mensuales.Horario:
· Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábado de 9:00 a 15:00 hrs.Ubicación : Vallejo y Tlalpan CDMX.