Analista Perfiles Riesgo

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En ClaroVTR buscamos un Analista Perfiles Riesgo
Misión u Objetivo General del Cargo:Analizar el comportamiento de clientes y segmentos de riesgo en los negocios Fijo y Móvil de Claro Chile, identificando oportunidades de mejora en las políticas de crédito, admisión y prevención de fraude, mediante el uso de analítica avanzada y gestión de datos, con el fin de maximizar la calidad de las ventas, reducir el riesgo crediticio y mejorar la rentabilidad del negocio.
Principales Resultados:
1.- Identificar, investigar y analizar segmentos de clientes con mayor exposición a riesgo crediticio, fraude o incumplimiento, desarrollando perfiles de comportamiento y modelos de segmentación, y monitoreando tendencias de calidad de venta, morosidad temprana y No Pago Inicial (NPN) / Con el fin de detectar desviaciones oportunamente, optimizar las estrategias de admisión y control de riesgo, y proponer acciones correctivas que contribuyan a la calidad de la cartera.2.- Evaluar y proponer ajustes a las políticas de crédito, límites de financiamiento y oferta de productos basándose en evidencia analítica, y analizar patrones y perfiles asociados a fraude preventivo en los procesos de venta y activación de servicios, diseñando alertas e indicadores que permitan anticipar riesgos / Con el fin de fortalecer los controles de admisión, medir el impacto de las modificaciones implementadas y generar recomendaciones orientadas a la mejora continua de las políticas de riesgo y prevención de fraude.3.- Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los segmentos de riesgo, canales de venta y tipologías de comercialización, construyendo dashboards e indicadores para el seguimiento de la calidad de cartera y el cumplimiento de los objetivos / Con el fin de proveer información precisa y oportuna a los equipos de negocio y áreas transversales que apoye la toma de decisiones estratégicas y operacionales.4.- Proyectar los indicadores de NPN y calidad de cartera considerando iniciativas, cambios de política y evolución del mix de ventas, y participar en proyectos de transformación y optimización de procesos relacionados con riesgo, crédito y prevención de fraude, promoviendo el uso de analítica y automatización / Con el fin de anticipar tendencias, aumentar la eficiencia de la gestión de riesgo y contribuir a la mejora continua de los procesos del área.
Requisitos para el cargo:
Nivel educativo: Titulado/a en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión, Estadística, Matemáticas o carrera afín.
Conocimientos y Habilidades: - SQL avanzado. - Herramientas de visualización y análisis de datos (Power BI o similares). - Procesamiento, automatización y transformación de datos (ETL). - Análisis estadístico y modelamiento de información. - Elaboración de reportes ejecutivos y seguimiento de indicadores de gestión.
Experiencia y Competencias: Con al menos 2 años de experiencia en áreas de Riesgo, Inteligencia de Negocio, Cobranza, Prevención de Fraude, Medios de Pago, Control de Gestión, Planning o Ventas, con experiencia en análisis de datos, segmentación de clientes y desarrollo de indicadores de gestión. Deseable experiencia en la industria de telecomunicaciones.

En Claro Chile somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.