Analista Senior de Procesos

Diseñar, fortalecer y administrar el modelo de gobierno de procesos institucional, estableciendo estándares, indicadores y capacidades de automatización e inteligencia artificial que impulsen la eficiencia, el cumplimiento y la madurez de procesos de la organización.
ResponsabilidadesLiderar el levantamiento, análisis y optimización de los flujos de trabajo utilizando notación estándar BPMN (mediante herramientas como Bizagi), identificando proactivamente cuellos de botella y diseñando arquitecturas de procesos que maximicen la eficiencia operativa
Fortalecer y garantizar el cumplimiento del gobierno de procesos institucional, asegurando la correcta aplicación de metodologías de mejora continua (como Lean Manufacturing o Six Sigma), estándares de calidad y marcos de referencia de la industria para garantizar una operación madura y controlada.
Diseñar e implementar el modelo de medición para los flujos críticos del negocio, definiendo indicadores clave de rendimiento (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Monitorear continuamente la salud operativa basándose en datos para detectar desviaciones de forma temprana y proponer ajustes preventivos.
Requisitos3 años de experiencia comprobable como Analista Senior de Procesos, Ingeniero de Procesos o posiciones en áreas de Mejora Continua o Excelencia Operativa.Experiencia comprobada simplificando y estandarizando reglas de negocio para habilitar automatizaciones tecnológicas (RPA)Tercel nivel en Ingeniería Industrial y/o Comercial. Deseable cursos o certificación en metodologías como: lean manufacturing, six sigma, control estadístico de procesos, design thinking o gestión de la calidad.