Analista de Soporte Telefónico y Mesa de Ayuda en Bogotá
Publicado en CazViden B2B TIC
B2B TIC busca Analista de Soporte Telefónico y Mesa de Ayuda en Bogotá. Requiere formación en Sistemas y un año de experiencia. Trabajo presencial.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Soporte Telefónico y Mesa de Ayuda en Bogotá
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Descripción del empleo
B2B TIC busca un/a Analista de Soporte Telefónico y Mesa de Ayuda para brindar asistencia tecnológica a usuarios en Bogotá. La posición es presencial y está dirigida a personas con formación técnica o tecnológica en Sistemas o áreas afines.
Responsabilidades
- Atender solicitudes de soporte tecnológico por teléfono.
- Brindar asistencia a usuarios en una mesa de ayuda de TI o un centro de llamadas de soporte.
- Orientar a los usuarios y contribuir a la resolución de incidentes tecnológicos.
Requisitos
- Título técnico o tecnológico en Sistemas o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayuda de tecnología, soporte de TI en call center o soporte telefónico.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá y en turnos rotativos de lunes a sábado.
Condiciones laborales
- Empresa: B2B TIC.
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Modalidad: 100% presencial.
- Contrato: obra o labor.
- Horario: turnos rotativos de lunes a sábado.
- Salario: 1500000 por mes.
Postúlate para participar en el proceso de selección de Analista de Soporte Telefónico y Mesa de Ayuda en Bogotá.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Bogotá.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en soporte telefónico para mesa de ayuda.
¿Cuál es el tipo de contrato y el horario?
El contrato es a obra labor y los horarios son rotativos.
¿En qué empresa estaría trabajando?
Trabajarás en B2B TIC, una empresa líder en TI en Bogotá.