Analista Sr. Engagement Loyalty

🚀 ¡Buscamos a nuestro/a Analista Sr. Engagement!En Cencosud buscamos a una persona que quiera ser parte de Customer Engagement & Loyalty, impulsando iniciativas regionales que fortalezcan la relación con nuestros clientes y contribuyan al crecimiento del negocio.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?
Tendrás un rol clave en el seguimiento y ejecución de iniciativas de Customer Engagement & Loyalty a nivel regional, conectando equipos locales y corporativos y asegurando que los proyectos avancen de acuerdo con los objetivos definidos.
Entre tus principales desafíos estarán:
Liderar el seguimiento de proyectos e iniciativas regionales, dando visibilidad sobre avances, riesgos, bloqueos y próximos pasos.Coordinar planes de trabajo, hitos y dependencias con equipos de distintos países y áreas.Ser un punto de conexión entre Loyalty, Marketing, Ecommerce, Analytics, Tecnología y otros stakeholders.Impulsar la ejecución de iniciativas vinculadas a programas de fidelización y membresía.Analizar resultados e indicadores del negocio para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones.Preparar presentaciones ejecutivas, reportes, benchmarks y materiales que permitan visualizar avances y oportunidades.
💡 ¿Qué buscamos?Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.Entre 4 y 6 años de experiencia, idealmente con al menos 3 años en áreas como Loyalty, CRM, Marketing, Retail, Ecommerce o Desarrollo de Negocios.Experiencia coordinando iniciativas y trabajando transversalmente con distintos equipos y stakeholders.Capacidad analítica y orientación comercial, con manejo de métricas e indicadores de negocio.Habilidades de liderazgo transversal, negociación, priorización e influencia.Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio y conocimiento de Microsoft Copilot.Deseable especialización, diplomado o magíster en áreas como Loyalty, Marketing o Negocios.
🌎 Un desafío regionalEste rol tendrá alcance regional, trabajando de manera colaborativa con equipos locales y corporativos de distintos países, generando conexiones y haciendo que las iniciativas de Customer Engagement & Loyalty avancen.Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, conectar equipos y transformar información en oportunidades para el negocio, ¡queremos conocerte! 💙