Analista Sr. Engagement Loyalty
Aviso de fuente externaen Cencosud
Cencosud busca Analista Sr. Engagement Loyalty para impulsar iniciativas regionales de Customer Engagement & Loyalty y coordinar proyectos.
Salario
No especificado
Ubicación
Santiago, Chile
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista Sr. Engagement Loyalty
Santiago, Chile
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Cencosud buscamos a una persona para formar parte de Customer Engagement & Loyalty e impulsar iniciativas regionales que fortalezcan la relación con nuestros clientes y contribuyan al crecimiento del negocio.
El rol consiste en dar seguimiento y ejecutar iniciativas de Customer Engagement & Loyalty a nivel regional, conectando equipos locales y corporativos y asegurando que los proyectos avancen de acuerdo con los objetivos definidos.
Responsabilidades
- Liderar el seguimiento de proyectos e iniciativas regionales, dando visibilidad sobre avances, riesgos, bloqueos y próximos pasos.
- Coordinar planes de trabajo, hitos y dependencias con equipos de distintos países y áreas.
- Conectar los equipos de Loyalty, Marketing, Ecommerce, Analytics, Tecnología y otros stakeholders.
- Impulsar iniciativas vinculadas a programas de fidelización y membresía.
- Analizar resultados e indicadores del negocio para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones.
- Preparar presentaciones ejecutivas, reportes, benchmarks y materiales para visualizar avances y oportunidades.
Requisitos
- Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Entre 4 y 6 años de experiencia, idealmente con al menos 3 años en áreas como Loyalty, CRM, Marketing, Retail, Ecommerce o Desarrollo de Negocios.
- Experiencia coordinando iniciativas y trabajando transversalmente con distintos equipos y stakeholders.
- Capacidad analítica y orientación comercial, con manejo de métricas e indicadores de negocio.
- Habilidades de liderazgo transversal, negociación, priorización e influencia.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio y conocimiento de Microsoft Copilot.
- Deseable especialización, diplomado o magíster en áreas como Loyalty, Marketing o Negocios.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- El rol da seguimiento y ejecuta iniciativas regionales de Customer Engagement & Loyalty.
- Requiere formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Se solicitan entre 4 y 6 años de experiencia; idealmente, al menos 3 en áreas relacionadas.
- El puesto requiere manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio y conocimiento de Microsoft Copilot.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas contempla el puesto?
Incluye el seguimiento de proyectos regionales, coordinación de planes de trabajo y análisis de indicadores. También contempla preparar presentaciones, reportes, benchmarks y materiales.
¿Qué formación y experiencia se solicitan?
Se requiere formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín, y entre 4 y 6 años de experiencia. Se consideran idealmente al menos 3 años en áreas como Loyalty, CRM, Marketing, Retail, Ecommerce o Desarrollo de Negocios.
¿Cómo puedo postular?
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