Analista Workforce Jr

Buscamos un Gestor de Tiempo Real para formar parte de nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos.
Funciones:• Monitorear en tiempo real la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio.• Elaborar y analizar reportes e indicadores de gestión.
Requisitos :• Experiencia previa como GTR, o posiciones similares en call center.• Manejo de Excel y análisis de datos (Indispensable) • Capacidad analítica y orientación a resultados.• Excelente comunicación y capacidad de coordinación con diferentes áreas.
Ofrecemos:✅ Salario base + bonificaciones✅ Prestaciones de ley✅ Estabilidad laboral✅Horarios accesibles