Appointment Setter (Medio Tiempo / Tiempo Completo)

Estamos buscando un/a Appointment Setter profesional y motivador/a para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Nuestra empresa, que opera en el sector de servicios, se dedica a brindar soluciones efectivas y oportunas a nuestros clientes. En este entorno dinámico, el rol del Appointment Setter es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Responsabilidades Clave Gestionar la programación de citas y seguimientos con clientes potenciales. Comunicar efectivamente con los clientes para entender sus necesidades y brindarles información relevante sobre nuestros servicios. Mantener y actualizar la base de datos de contactos asegurando la precisión de la información. Colaborar con el equipo de ventas para coordinar estrategias que impulsen los resultados. Realizar llamadas salientes para generar interés y cerrar citas en nombre del equipo de ventas. Registrar interacciones con clientes en el sistema de seguimiento. Analizar el rendimiento de las citas generadas y trabajar en mejorar las métricas de éxito. Requisitos y calificaciones preferidas Educación mínima: Bachillerato. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Experiencia en atención al cliente o roles de ventas es un plus. Conocimientos en el uso de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo. Disponibilidad para trabajar medio tiempo o tiempo completo. El candidato/a trabajará dentro de un equipo colaborativo, reportando directamente al gerente de ventas. Se fomentará la interacción con otros departamentos, especialmente marketing, para alinear esfuerzos y maximizar resultados. Además, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa y un ambiente laboral dinámico que promueve la colaboración y el desarrollo continuo. Nuestros empleados disfrutan de beneficios modernos que incluyen horarios flexibles y opciones de trabajo remoto.