Aprendiz Administrativo PQRS Área Legal
Aviso de fuente externaen Solventa
Apoya la gestión y el seguimiento de PQRS, el registro de casos y la organización de documentación para el área Legal de Solventa.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Aprendiz Administrativo PQRS Área Legal
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Solventa, apoyarás la gestión y el seguimiento de las PQRS recibidas por diferentes canales, así como las actividades de apoyo al área Legal.
Responsabilidades
- Registrar y actualizar la información de los casos en las plataformas internas.
- Hacer seguimiento a las solicitudes hasta su cierre.
- Apoyar la organización y el control de la documentación de los casos.
- Revisar los tiempos de respuesta y hacer seguimiento a los casos próximos a vencer.
- Apoyar la preparación y recopilación de información requerida por el área Legal.
- Mantener actualizados los registros y las bases de información.
- Identificar y escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
- Garantizar el orden, la trazabilidad y la confidencialidad de la información gestionada.
Datos clave
- Apoya la gestión y el seguimiento de PQRS recibidas por diferentes canales.
- Registra y actualiza la información de los casos en plataformas internas.
- Hace seguimiento a las solicitudes hasta su cierre.
Salario estimado
Salario estimado para asistente administrativo en Colombia: COP 900.000 - 1.950.000 al mes, según 317 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Consiste en apoyar la gestión y el seguimiento de las PQRS recibidas por diferentes canales, y las actividades de apoyo al área Legal.
¿Cuáles son algunas de las responsabilidades?
Registrar y actualizar la información de los casos, hacer seguimiento a las solicitudes y apoyar la organización de la documentación.
¿Qué información debe mantenerse actualizada?
Los registros y las bases de información. También se debe garantizar el orden, la trazabilidad y la confidencialidad de la información gestionada.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para asistente administrativo en Colombia es de COP 900.000 - 1.950.000 al mes, según 317 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.