Aprendiz IT Tecnología - Soporte
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Softtek busca aprendiz para apoyar el soporte técnico, mantenimiento de computadores, instalación de software y atención de requerimientos.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Aprendiz IT Tecnología - Soporte
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Softtek busca un aprendiz para brindar apoyo en soporte técnico a usuarios y atender requerimientos relacionados con equipos de cómputo.
Responsabilidades
- Apoyar el diagnóstico y la solución de incidentes básicos de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de computadores.
- Apoyar el ensamble y desensamble de equipos de cómputo y sus componentes.
- Apoyar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software.
- Instalar y configurar impresoras, monitores, periféricos y otros dispositivos de forma básica.
- Apoyar la revisión y solución de inconvenientes relacionados con conectividad y redes.
- Realizar inventario, organización y control de equipos y activos tecnológicos.
- Apoyar la documentación y actualización de información de los equipos.
- Registrar y hacer seguimiento a requerimientos e incidentes de soporte.
Requisitos
- Ser estudiante de un programa técnico o tecnólogo relacionado con Sistemas, Soporte TI, Mantenimiento de Computadores o áreas afines.
- Contar con aval de la institución educativa para iniciar de manera inmediata la etapa productiva o práctica empresarial.
- Tener conocimientos básicos en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, y ensamble y desensamble de computadores.
- Tener conocimientos básicos en instalación y configuración de sistemas operativos, software y periféricos. Es deseable contar con conocimientos básicos en redes y conectividad.
- Manejar herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Word.
- No haber tenido previamente un contrato de aprendizaje que impida realizar esta etapa productiva.
- Contar con disponibilidad para trabajar 100 % presencial en Bogotá.
- Se valoran orientación al servicio, organización y atención al detalle, responsabilidad, compromiso, capacidad de aprendizaje y adaptación, trabajo en equipo, comunicación asertiva, proactividad, solución de problemas y disposición para asumir nuevos retos.
Datos clave
- Estudiante de programa técnico o tecnólogo relacionado con Sistemas, Soporte TI, mantenimiento de computadores o áreas afines.
- Se requiere aval de la institución educativa para iniciar la etapa productiva o práctica empresarial.
- Disponibilidad para trabajar 100 % presencial en Bogotá.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye apoyo en soporte técnico, diagnóstico de incidentes básicos, mantenimiento de computadores, instalación de software y seguimiento a requerimientos.
¿Qué estudios se requieren?
Ser estudiante de un programa técnico o tecnólogo relacionado con Sistemas, Soporte TI, Mantenimiento de Computadores o áreas afines.
¿Se necesita aval de la institución educativa?
Sí. Se requiere aval para iniciar la etapa productiva o práctica empresarial.