Arquitecto De PostVenta

ARQUITECTO(A) DE POST-VENTA | EXPERTO(A) EN ACABADOS
Ubicación: Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León Sueldo: $30,000 – $40,000 mensuales Proyecto: Vertical de Uso Mixto
OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar y coordinar el proceso de post-venta del proyecto, asegurando la correcta atención y solución de reportes, garantías y detalles de acabados, manteniendo los estándares de calidad establecidos y una adecuada experiencia para propietarios y usuarios.
PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES
* Coordinar y dar seguimiento a reportes de post-venta, garantías y detalles de entrega.* Realizar recorridos e inspecciones para identificar fallas, defectos y detalles de acabados.* Diagnosticar problemas relacionados con acabados, instalaciones y elementos constructivos.* Coordinar con contratistas, proveedores y personal de obra la corrección de incidencias.* Supervisar la correcta ejecución y calidad de los trabajos de reparación.* Validar que las correcciones cumplan con especificaciones, planos y estándares de calidad.* Dar seguimiento a los tiempos de atención y cierre de reportes.* Elaborar reportes de avances, incidencias y pendientes de post-venta.* Mantener control y documentación de garantías y trabajos realizados.* Coordinar visitas con propietarios, clientes, administración del inmueble y proveedores cuando sea necesario.* Detectar incidencias recurrentes y proponer acciones preventivas para reducir reclamaciones.* Dar seguimiento hasta el cierre satisfactorio de cada reporte.
REQUISITOS
* Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil.* Experiencia de 3 a 5 años en post-venta, supervisión de obra, acabados o control de calidad.* Experiencia comprobable en proyectos verticales, preferentemente de uso mixto.* Amplio conocimiento de acabados y procesos constructivos.* Experiencia en atención y seguimiento de garantías o incidencias de obra.* Capacidad para coordinar contratistas, proveedores y equipos de trabajo.* Conocimiento de materiales, especificaciones y estándares de calidad.* Habilidad para identificar y diagnosticar problemas constructivos.* Manejo de reportes, bitácoras y seguimiento de incidencias.* Excelente organización, comunicación y capacidad de seguimiento.* Enfoque en calidad, solución de problemas y atención al cliente.
PERFIL IDEAL
Buscamos una persona con fuerte conocimiento técnico en **acabados y construcción vertical**, capaz de detectar rápidamente problemas, coordinar su solución y asegurar el cierre adecuado de cada incidencia, manteniendo una comunicación profesional con clientes, proveedores y equipos internos.