Asesor(a) de Oficina en Villa El Salvador, Lima - SILVA RRHH

SILVA RRHH busca un(a) Asesor(a) de oficina comprometido y motivado para integrarse a nuestro equipo en Villa El Salvador, Lima, Perú. Este puesto es clave para garantizar una comunicación efectiva y un servicio al cliente excepcional mediante el uso de herramientas digitales.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes de forma eficiente y cordial.
• Gestionar registros y seguimiento de clientes usando herramientas digitales.
• Colaborar con el equipo de ventas para promover productos y servicios.
• Elaborar informes sobre la satisfacción del cliente y sugerir mejoras.
• Brindar apoyo administrativo y asistir en la organización de eventos en la oficina.
• Capacitar a nuevos empleados en sistemas y procedimientos internos.

Participarás en proyectos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos, trabajando en conjunto con otros departamentos para asegurar una atención integral. El desempeño será evaluado mediante métricas de satisfacción y eficiencia operativa.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia en manejo de herramientas digitales.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o roles administrativos.
• Interés en aprendizaje y desarrollo continuo.

Ofrecemos un ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el crecimiento profesional, con oportunidades para avanzar dentro de la empresa.