Asesor(a) de Servicios

Funciones

• Atender oportunamente los servicios solicitados por clientes internos y externos.
• Proporcionar asesoría e información veraz y eficaz.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes.
• Coordinar servicios con proveedores externos cuando sea requerido.
• Apoyar en la canalización y seguimiento de los servicios solicitados.
• Reportar novedades e incidencias durante su turno de trabajo.
• Colaborar con el equipo y realizar otras tareas asignadas por su supervisor.

Requisitos

• Estudiante universitario de Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia en servicio al cliente o posiciones similares (preferible).
• Conocimiento básico de Microsoft Office.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar bajo presión.
• Honestidad, responsabilidad y compromiso.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Beneficios

• Beneficios de ley.
• Cooperativa.

Como aplicar

• Envía tu currículum por correo electrónico.

Ubicacion

• Distrito Nacional