En Company, una empresa líder en el sector salud en crecimiento constante, buscamos un Asesor Call Center para unirse a nuestro equipo en San Isidro, Lima. Esta posición presencial ofrece un salario competitivo de S/ 1,400 por mes, con oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Si tienes facilidad de palabra, excelente comunicación y deseas formar parte de un ambiente laboral dinámico y orientado al cliente, esta es tu oportunidad.
Como asesor, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando atención personalizada y soluciones efectivas. Valoramos la escucha activa y la empatía, habilidades esenciales para garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Únete a nuestro equipo y avanza en tu carrera en un sector con alta demanda y estabilidad laboral.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas entrantes con profesionalismo y rapidez, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
- Gestionar consultas y solicitudes relacionadas con servicios de salud, proporcionando información clara y precisa.
- Registrar y actualizar datos de clientes en el sistema con exactitud para asegurar el seguimiento adecuado.
- Resolver problemas y reclamos con actitud proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para agilizar procesos y mejorar la calidad del servicio.
- Cumplir con metas de atención y calidad establecidas, contribuyendo al crecimiento del equipo.
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades comunicativas y técnicas.
- Mantener confidencialidad y cumplimiento de normativas internas y sectoriales.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
- Estudios secundarios completos.
- Facilidad de palabra y fluidez verbal a todo nivel.
- Gran capacidad comunicativa y de escucha activa.
- No tener antecedentes policiales.
Preferido:
- Conocimiento básico en terminología médica o experiencia en call centers de salud.
- Habilidades para manejo de sistemas CRM y herramientas digitales.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de S/ 1,400 por mes con pago puntual.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo en una zona céntrica de Lima.
- Seguro médico complementario y beneficios sociales conforme a ley.
- Vacaciones pagadas y estabilidad laboral en un sector en crecimiento.
Preguntas Frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
La posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en San Isidro, Lima.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de tiempo completo, generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de turnos rotativos según la demanda.
¿Se requiere experiencia previa en el sector salud?
Se prefiere experiencia en el sector salud, pero no es excluyente. Valoramos habilidades comunicativas y actitud proactiva.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del salario, ofrecemos seguro médico complementario, vacaciones pagadas y capacitaciones continuas para tu desarrollo.
¿Cómo puedo postular a esta vacante?
Para postular, envía tu CV actualizado a través de nuestro portal o contacta directamente con nuestro equipo de reclutamiento. ¡Aplica hoy y comienza tu carrera con nosotros!
¿Hay oportunidades de crecimiento?
Sí, promovemos el desarrollo interno y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar profesionalmente dentro de la empresa.
Para más información sobre el sector salud y atención al cliente en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
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