Asesor Call Center Por Producción

Descripción del puesto En el puesto de Asesor call center por producción en Inmoga S.A.S., te encargarás de atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información clara y soluciones rápidas a las personas clientas. Tu día a día incluirá gestionar consultas, registrar datos en los sistemas internos, hacer seguimiento a solicitudes y asegurar que cada interacción se cierre de forma satisfactoria. También te responsabilizarás de cumplir objetivos de producción y calidad, respetando los tiempos de respuesta establecidos y los protocolos de la empresa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Bogotá, D.C., con posibilidad de trabajo por contrato temporal según las necesidades de la empresa.RequisitosContar con aptitudes orientadas al servicio a la clientela: Customer-focused Service, Customer Satisfaction.Demostrar aptitudes en atención telefónica profesional: Telephone Manner, Customer Support, Customer Service.Experiencia previa en call center o atención al cliente, preferiblemente en entornos de alta demanda y por objetivos de producción.Capacidad de comunicación clara y empática, buena gestión del tiempo, organización y tolerancia al estrés.Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas CRM, y disposición para aprender procesos y guiones de la empresa. Tener experiencia mínima 3 años en productos financieros(inversiones, seguros,pensiones, crédito) Estar estudiando o ser profesional en carreras financieras o administrativas