Asesor Call Center en Bogotá D.C. con o sin experiencia
Publicado en CazViden Ahorra zen energia
Únete a Ahorra zen energia en Bogotá como Asesor Call Center con o sin experiencia. Excelente ambiente y desarrollo profesional. ¡Aplica ya!
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor Call Center en Bogotá D.C. con o sin experiencia
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Ahorra zen energia busca un Asesor Call Center con o sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Valoramos el compromiso, la comunicación efectiva y la disposición para aprender. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados que brindan un servicio excepcional a los clientes.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas de clientes, respondiendo preguntas y resolviendo problemas de forma eficiente.
- Proporcionar información clara sobre productos y servicios para garantizar una experiencia positiva.
- Escuchar activamente las inquietudes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
- Registrar y gestionar la información de las llamadas en el sistema CRM con precisión.
- Participar en capacitaciones continuas para desarrollar habilidades y conocimientos.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente y KPIs establecidos.
Requisitos y Calificaciones
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
- Actitud positiva y paciencia para manejar llamadas difíciles.
- Empatía y escucha activa hacia los clientes.
- No se requieren certificados específicos; experiencia en atención al cliente es preferible.
- Conocimiento básico en herramientas digitales como CRM y software de oficina.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles es valorada.
En Ahorra zen energia promovemos un ambiente inclusivo y motivador con oportunidades de crecimiento para todos los colaboradores.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Bogotá, D.C., como se indica en la descripción.
¿Necesito experiencia previa para aplicar?
No es necesario tener experiencia previa, ya que ofrecen capacitación continua para el puesto.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias de este trabajo?
Debes atender llamadas, brindar información, registrar datos en el CRM y colaborar con los equipos internos.
¿Qué habilidades se requieren para este puesto?
Se requieren habilidades de comunicación, actitud positiva y disponibilidad para horarios flexibles.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.