Asesor de Call Center con o sin experiencia en Bogotá
Publicado en CazViden Ahorra zen energia
Postúlate como Asesor de Call Center con o sin experiencia en Bogotá. Atención al cliente, capacitación y trabajo a tiempo completo con Ahorra zen energia.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de Call Center con o sin experiencia en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Ahorra zen energia busca un Asesor de Call Center con o sin experiencia para trabajar a tiempo completo en Bogotá, D.C., Colombia. La persona seleccionada atenderá consultas de clientes y contribuirá a ofrecer un servicio claro, empático y eficiente. Se valoran el compromiso, la comunicación efectiva y la disposición para aprender.
Responsabilidades
- Atender llamadas y responder preguntas o resolver inconvenientes de los clientes.
- Brindar información sobre productos y servicios para ofrecer una experiencia positiva.
- Escuchar las necesidades de cada cliente y proponer soluciones adecuadas.
- Registrar y actualizar con precisión la información de las llamadas en el sistema CRM.
- Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
- Participar en capacitaciones y contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción y otros indicadores (KPI).
Requisitos
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud positiva, paciencia, empatía y escucha activa.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintas situaciones.
- No se requiere experiencia previa ni certificaciones específicas; se valorará la experiencia en atención al cliente.
- Familiaridad con herramientas digitales, sistemas CRM y programas de oficina.
- Disponibilidad para horarios flexibles, según las necesidades del puesto.
Lo que ofrece el equipo
Un entorno de trabajo inclusivo y motivador, con oportunidades de capacitación y desarrollo. La vacante es presencial en Bogotá; no se especifican detalles de salario en la publicación.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Bogotá, D.C., como se indica en la descripción.
¿Necesito experiencia previa para aplicar?
No es necesario tener experiencia previa, ya que ofrecen capacitación continua para el puesto.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias de este trabajo?
Debes atender llamadas, brindar información, registrar datos en el CRM y colaborar con los equipos internos.
¿Qué habilidades se requieren para este puesto?
Se requieren habilidades de comunicación, actitud positiva y disponibilidad para horarios flexibles.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.