En Consultores Barriano, una empresa líder en servicios de atención al cliente en Bogotá, Colombia, estamos en plena expansión y buscamos Asesores Comerciales para Call Center que deseen crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para quienes buscan desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente, con un salario competitivo y posibilidades reales de avance dentro de la empresa.
Si te apasiona la comunicación efectiva y quieres formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional, esta es tu oportunidad. La posición es tiempo completo y requiere presencia en nuestras oficinas en Bogotá. Únete a nosotros y contribuye a brindar un servicio excepcional que impacta directamente en la satisfacción del cliente y el éxito empresarial.
Responsabilidades Clave
- Atender y asesorar a clientes mediante llamadas telefónicas, proporcionando información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para facilitar futuras interacciones comerciales y mejorar la experiencia del usuario.
- Promover activamente la portabilidad y contratación de productos, contribuyendo al crecimiento de las ventas del Call Center.
- Colaborar con el equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos.
- Participar en capacitaciones continuas y talleres para fortalecer habilidades comerciales y de comunicación.
- Monitorear su rendimiento a través de indicadores clave como tasa de conversión, nivel de satisfacción del cliente y cumplimiento de metas.
- Resolver dudas y problemas de los clientes con rapidez y eficacia, garantizando una experiencia positiva.
- Reportar feedback relevante del cliente para mejorar procesos internos y oferta comercial.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Orientación al cliente con capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento básico en el uso de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar en jornada presencial en Bogotá.
- Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente, preferiblemente en Call Center.
Preferido:
- Experiencia previa en promoción de servicios de telecomunicaciones o portabilidad.
- Habilidades para trabajar en equipo y bajo presión.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de hasta COL$2.500.000 por año con incentivos por cumplimiento de metas.
- Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente laboral inclusivo, motivador y colaborativo.
- Vacaciones pagadas y beneficios sociales conforme a la legislación colombiana.
- Oportunidades para desarrollar habilidades en ventas, comunicación y manejo de clientes.
- Estabilidad laboral en una empresa con presencia consolidada en el mercado.
Preguntas Frecuentes
¿Esta posición es presencial o remota?
La posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, Colombia.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es de tiempo completo, con jornadas establecidas según turnos del Call Center, generalmente de lunes a viernes.
¿Qué experiencia previa se requiere?
Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en ventas o atención al cliente, preferiblemente en Call Center o sectores similares.
¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa?
Ofrecemos capacitaciones constantes y planes de desarrollo profesional para que puedas avanzar hacia cargos de mayor responsabilidad.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del salario, brindamos vacaciones pagadas, ambiente inclusivo y estabilidad laboral conforme a la ley colombiana.
¿Cómo puedo postularme?
Para aplicar, simplemente envía tu hoja de vida actualizada a través de nuestro portal o contacta directamente con nuestro equipo de reclutamiento.
Para más información sobre el sector de Call Center en Colombia y sus oportunidades laborales: Empleos Call Center Bogotá
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