Asesor Comercial De Contact Center

Descripción de la empresa Contactos & Soluciones, nombre comercial de Pabelpe S.A., es una empresa ecuatoriana con más de 15 años de liderazgo en la industria de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO). Surgimos en el corazón comercial de Guayaquil con la convicción de que la mejor tecnología de contacto solo funciona al máximo nivel cuando está respaldada por personas motivadas y bien formadas. Cuidamos el desarrollo profesional y la dignidad laboral de nuestras personas, creando entornos de trabajo respetuosos e inclusivos. Hoy somos el socio estratégico de las principales entidades bancarias, aseguradoras, empresas de retail y telecomunicaciones del Ecuador, lo que ofrece oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuos para quienes se suman a nuestro equipo.
Descripción del puesto Como Asesor Comercial de Contact Center, tu día a día se centrará en atender llamadas y contactos entrantes y salientes para ofrecer soluciones comerciales, informar sobre productos y servicios y gestionar oportunidades de venta. También colaborarás con el equipo para cumplir objetivos comerciales, respetando los estándares de calidad y servicio de la empresa. Este es un puesto a tiempo parcial, en modalidad presencial, ubicado en Guayaquil.
RequisitosContar con aptitudes en atención al cliente y servicio al cliente, mostrando empatía, escucha activa y capacidad para gestionar consultas y reclamaciones de forma profesional.Poseer aptitudes en ventas y gestión comercial, incluyendo la identificación de necesidades, argumentación de beneficios y cierre de oportunidades comerciales.Valorable experiencia previa en Contact Center o entornos de BPO, así como manejo básico de herramientas ofimáticas y de sistemas de gestión de clientes (CRM).Disponibilidad para trabajar en horario a tiempo parcial de forma presencial en Guayaquil.