Asesor Comercial Ferretero

Gestionar y dinamizar la comercialización del portafolio de cintas especializadas y soluciones adhesivas de CELLUX COLOMBIANA S.A.S., dirigidas principalmente a los sectores ferretero y arquitectónico, brindando asesoramiento técnico-comercial a ferreterías, distribuidores, almacenes especializados, empresas del sector construcción, clientes industriales y usuarios finales.El cargo requiere un amplio conocimiento del portafolio de productos, así como la capacidad de identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adecuadas para sus aplicaciones. Adicionalmente, deberá contar con conocimientos generales del portafolio automotriz de la compañía, con el propósito de identificar oportunidades comerciales y desarrollar ventas complementarias.Su objetivo principal será fortalecer la presencia de la marca en los diferentes canales de comercialización, captar nuevos clientes, fidelizar la cartera asignada, impulsar la rotación de productos y garantizar el cumplimiento de las metas comerciales mediante una gestión consultiva, estratégica y orientada a resultados.Requisitos del cargoFormación académica:Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Gestión Comercial, Administración de Empresas, áreas industriales, construcción o carreras afines.Se valoran estudios complementarios en ventas, negociación, servicio al cliente o asesoría técnica de productos.Experiencia laboral:Mínimo 1 a 2 años de experiencia en ventas y gestión comercial, preferiblemente en canales B2B y/o B2C.Experiencia en comercialización de productos del sector ferretero, industrial, arquitectónico, construcción, pinturas, adhesivos o distribución.Experiencia en apertura de clientes, manejo de cartera comercial, negociación y cumplimiento de presupuestos de ventas.Se valorará experiencia en empresas fabricantes o comercializadoras de cintas, adhesivos, pinturas, herramientas y productos complementarios.Conocimientos técnicos específicos:Conocimiento y manejo de portafolios de productos ferreteros, adhesivos y cintas especializadas.Conocimiento de aplicaciones de cintas para el sector arquitectónico, construcción, acabados, pintura y mantenimiento.Capacidad para identificar las características, usos, beneficios y diferencias entre los productos del portafolio, de acuerdo con las necesidades del cliente.Conocimiento general de productos del sector automotriz, especialmente cintas de enmascarar, soluciones para preparación de superficies y productos complementarios para repintado.Técnicas de venta consultiva, prospección comercial, negociación, manejo de objeciones y cierre de negocios.Manejo básico o intermedio de herramientas CRM y paquete Office (Excel, Word).Funciones y responsabilidades principales1. Gestión comercial y desarrollo de clientes B2B y B2C:Prospectar, captar y activar nuevos clientes en los canales ferretero y arquitectónico.Desarrollar relaciones comerciales con ferreterías, distribuidores, almacenes de materiales de construcción, empresas de acabados, contratistas y clientes industriales.Identificar oportunidades de negocio en los diferentes segmentos del mercado y ampliar la cobertura comercial de la marca.Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, identificación de necesidades, presentación del portafolio, cotización, negociación y cierre.Promover la comercialización de cintas especializadas y soluciones adhesivas de acuerdo con las necesidades y aplicaciones de cada cliente.2. Asesoría técnica y manejo del portafolio:Conocer y presentar integralmente el portafolio de CELLUX, identificando las características, beneficios, usos y aplicaciones de cada producto.Brindar asesoría técnica y comercial sobre cintas especializadas para aplicaciones ferreteras, arquitectónicas, construcción, pintura, acabados y mantenimiento.Orientar al cliente en la selección del producto adecuado según la superficie, aplicación y requerimiento técnico.Realizar demostraciones de producto, pruebas y acompañamiento comercial en puntos de venta y clientes estratégicos.Mantener conocimiento actualizado del portafolio ferretero, arquitectónico y automotriz, identificando oportunidades de venta cruzada entre las diferentes líneas.3. Fidelización y seguimiento comercial:Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes de la cartera asignada, garantizando una atención oportuna y un adecuado seguimiento postventa.Realizar visitas periódicas a ferreterías, distribuidores y clientes estratégicos para identificar necesidades, monitorear la rotación de productos y promover la recompra.Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas existentes y desarrollar estrategias para incrementar la participación de la marca.Gestionar inquietudes, novedades y requerimientos de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas.Impulsar la venta cruzada de las diferentes líneas de productos de la compañía, incluyendo soluciones ferreteras, arquitectónicas y automotrices.4. Gestión de pedidos y coordinación comercial:Elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.Coordinar con las áreas de logística, facturación y cartera la correcta gestión y entrega de los pedidos.Realizar seguimiento a los compromisos comerciales, condiciones de negociación y pagos de los clientes.Reportar novedades del mercado, comportamiento de la competencia, oportunidades comerciales y necesidades identificadas en campo.5. Reportes e indicadores de gestión:Registrar y actualizar la información de clientes, visitas, cotizaciones y oportunidades comerciales en las herramientas establecidas por la empresa.Presentar informes periódicos sobre la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos.Analizar el comportamiento de ventas, rotación de productos y desarrollo de clientes para proponer acciones de mejora.Habilidades y competenciasOrientación comercial y al logro: capacidad para alcanzar objetivos, cumplir presupuestos y concretar oportunidades de negocio.Negociación y persuasión: habilidad para generar acuerdos comerciales y establecer relaciones de confianza con los clientes.Comunicación y asesoría: capacidad para transmitir información técnica y comercial de manera clara y efectiva.Conocimiento y aprendizaje del producto: interés y habilidad para comprender el portafolio, sus aplicaciones y beneficios.Proactividad y prospección: iniciativa para identificar nuevos clientes y generar oportunidades de negocio.Planeación y organización: capacidad para gestionar rutas, visitas, compromisos y seguimiento de clientes.Orientación al cliente: disposición para comprender necesidades y ofrecer soluciones oportunas.Autogestión y disciplina comercial: capacidad para trabajar de manera independiente, administrar su tiempo y responder por sus resultados.Adaptabilidad y trabajo en equipo: facilidad para trabajar con diferentes áreas y responder a las dinámicas del mercado.Otros requisitosDisponibilidad para realizar desplazamientos y visitas comerciales frecuentes en la zona asignada.Licencia de conducción vigente para moto o vehículo, según las necesidades de la operación.Disponibilidad para viajar cuando la gestión comercial lo requiera.Manejo de herramientas tecnológicas para el registro y seguimiento de la gestión comercial.Indicadores de desempeño (KPIs)Cumplimiento mensual de la cuota de ventas en ingresos y volumen.Número de nuevos clientes ferreteros y arquitectónicos vinculados.Crecimiento y desarrollo de la cartera comercial asignada.Porcentaje de conversión de cotizaciones en ventas efectivas.Número de visitas comerciales y clientes contactados.Rotación y frecuencia de recompra del portafolio.Cumplimiento de los objetivos de apertura de mercado y cobertura comercial.Incremento de ventas por línea de producto y oportunidades de venta cruzada.Retención y fidelización de clientes.