Asesor Comercial || Atención Al Cliente

Danceck Company SA es una empresa enfocada en ofrecer productos y servicios de calidad, con una clara orientación a la satisfacción de sus clientes. Trabajamos en entornos dinámicos donde se valora la iniciativa, la responsabilidad y el trabajo en equipo. La empresa apuesta por el desarrollo profesional, ofreciendo formación continua y oportunidades de crecimiento interno. Buscamos personas comprometidas, con ganas de aprender y aportar ideas para mejorar nuestros procesos comerciales y de atención al cliente.
Descripción del puesto En el puesto de Asesor Comercial || Atención al Cliente serás responsable de atender a clientes de forma presencial en Guayaquil, ofreciendo información clara sobre productos y servicios, gestionando consultas y resolviendo incidencias. En tu día a día realizarás seguimiento de clientes, apoyo en procesos de venta, registro de información en sistemas internos y coordinación con otros equipos para garantizar un servicio ágil y eficaz. También colaborarás en acciones comerciales, promoción de ofertas y fidelización de la cartera de clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrolla de forma presencial en las instalaciones de la empresa en Guayaquil.Requisitos Aptitudes comerciales: capacidad para identificar necesidades de clientes, argumentar propuestas de valor y cerrar ventas de forma ética y transparente.Aptitudes de atención al cliente: escucha activa, empatía, resolución de incidencias y orientación a la satisfacción y fidelización de la clientela.Aptitudes comunicativas: expresión oral clara, trato cercano, manejo adecuado del lenguaje y capacidad para adaptarte a diferentes perfiles de personas.Organización y trabajo en equipo: capacidad para gestionar varias tareas, priorizar, trabajar con objetivos y colaborar con otros departamentos.Formación y experiencia: se valora formación en áreas comerciales, administración o atención al cliente, así como experiencia previa en puestos similares.Conocimientos digitales básicos: manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y sistemas de gestión de clientes (CRM).