Asesor de Asignación de Citas Remoto - Bogotá

Estamos buscando un Asesor de Asignación de Citas Remoto para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Cundinamarca. Esta posición a medio tiempo es ideal para aquellos interesados en brindar un servicio al cliente excepcional y contribuir al crecimiento de nuestra empresa. Trabajarás en un ambiente colaborativo, enfocado en la empatía y la organización, impactando positivamente la experiencia de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Gestionar la asignación de citas con eficiencia, asegurando que los clientes reciban atención oportuna. Realizar un seguimiento de las citas programadas y realizar recordatorios a los clientes. Responder consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente. Recopilar y gestionar información relevante de clientes para mantener registros precisos. Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias y mejoras en el servicio. Monitorear y reportar métricas de éxito relacionadas con la asignación de citas. Calificaciones Requeridas y Preferidas Educación mínima de Bachillerato. Habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y organización son esenciales. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es preferida, aunque no indispensable. Postulacion Directo en CazVid. La estructura del equipo cuenta con un enfoque multidisciplinario, donde cada miembro aporta al éxito colectivo. Este puesto reporta a un Coordinador de Servicio al Cliente y permite colaborar estrechamente con otros asesores y áreas de soporte. La colaboración cruzada con los departamentos de ventas y marketing también es fundamental para el éxito del rol. En nuestra compañía, valoramos el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Fomentamos una cultura inclusiva y amigable, donde cada individuo se siente valorado y apoyado. Además, ofrecemos beneficios del lugar de trabajo moderno, asegurando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Fully remote - work from anywhere in Colombia