Asesor de Asignación de Citas Remoto - Bogotá

En GesS&A Servicios y Asesorías SA, una empresa líder en soluciones de atención al cliente en Colombia, estamos en plena expansión y buscamos un Asesor de Asignación de Citas Remoto para unirse a nuestro equipo desde Bogotá, Cundinamarca. Esta posición de medio tiempo es perfecta para quienes desean desarrollar su carrera en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento y formación continua. Trabajarás desde casa, con flexibilidad horaria, contribuyendo directamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes y al éxito de la empresa. Responsabilidades Clave Gestionar eficientemente la asignación de citas, asegurando que cada cliente reciba atención oportuna y personalizada. Realizar seguimiento proactivo de las citas programadas, incluyendo recordatorios efectivos para maximizar la asistencia. Responder consultas de clientes a través de múltiples canales, garantizando una comunicación clara y empática. Colaborar con equipos internos, como ventas y marketing, para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente. Recopilar y gestionar información precisa de clientes para mantener bases de datos actualizadas y confiables. Participar activamente en reuniones de equipo para aportar ideas y estrategias que impulsen la calidad del servicio. Monitorear y reportar métricas clave relacionadas con la asignación de citas, contribuyendo a la mejora continua. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima de Bachillerato. Habilidades de comunicación efectiva, empatía, organización y trabajo en equipo. Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades. Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad remota desde Bogotá o alrededores. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Conocimiento básico de herramientas digitales y plataformas de gestión de citas. Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de COL$2.050.000 por mes para medio tiempo. Modalidad de trabajo remota , que permite un mejor equilibrio entre vida personal y laboral. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro de la empresa. Ambiente laboral colaborativo y multidisciplinario, con enfoque en la empatía y el crecimiento conjunto. Flexibilidad horaria para facilitar la conciliación con otras actividades. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No es indispensable, aunque se valora experiencia en atención al cliente o roles similares. ¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición? La posición es de medio tiempo con horarios flexibles, adaptados a las necesidades del equipo y la empresa. ¿Puedo trabajar desde cualquier ciudad? La oferta está orientada a candidatos en Bogotá, Cundinamarca, con modalidad remota. ¿Qué herramientas digitales debo manejar? Se recomienda tener conocimientos básicos en plataformas de gestión de citas y comunicación digital. ¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa? GesS&A promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidades de ascenso interno. ¿Cómo puedo postular a esta vacante? Puedes aplicar directamente a través de CazVid, completando el formulario de postulación. Para más información sobre gestión de citas y atención al cliente: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Únete a GesS&A y sé parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer profesionalmente. Aplica hoy y comienza a transformar la experiencia de nuestros clientes desde la comodidad de tu hogar.