Asesor de atención al cliente en Lima, Perú

ANDREA DARCOURT HIDALGO busca un Asesor de atención al cliente para un puesto a tiempo completo en Surco, Lima. Es un rol de call center sin ventas, enfocado en resolver consultas y ofrecer una atención de calidad. La remuneración es de S/. 1400 por mes.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes por distintos canales de comunicación.
• Resolver problemas de forma eficaz y contribuir a una experiencia positiva.
• Brindar información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
• Registrar las interacciones con clientes en el sistema correspondiente.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y la calidad del servicio.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y compartir sugerencias.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas y orientación al cliente.
• Disposición para ayudar y trabajar en equipo.

Horario y beneficios

• Horario: lunes a viernes, de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
• Lugar de trabajo: distrito de Surco, Lima.
• Capacitación de una semana en las instalaciones de la empresa.
• Comisiones e incentivos por cumplimiento de métricas de servicio.