Asesor de Atención al Cliente Call Center en Surco, Lima
Publicado en CazViden BIO
BIO busca asesor de atención al cliente para call center presencial en Surco, Lima. Se requiere secundaria completa y 3 a 6 meses de experiencia.
Salario
No especificado
Ubicación
Surco, Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de Atención al Cliente Call Center en Surco, Lima
Surco, Lima, Perú
Descripción del empleo
BIO busca un Asesor de Atención al Cliente para Call Center a tiempo completo y presencial en Av. Derby 254, Surco, Lima, Perú. Esta posición contribuye directamente a la satisfacción de los clientes y a la calidad de su experiencia, dentro de un equipo profesional y colaborativo.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes, ofreciendo información clara y precisa.
- Gestionar quejas e incidencias con empatía y eficacia.
- Registrar las interacciones y mantener actualizada la base de datos.
- Coordinar con otros departamentos para resolver solicitudes.
- Realizar seguimiento de casos pendientes y verificar la satisfacción del cliente.
- Participar en capacitaciones sobre productos y servicios.
- Compartir sugerencias para fortalecer la cultura y mejorar la atención al cliente.
Requisitos
- Secundaria completa.
- De 3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente por call center.
- Buenas habilidades de comunicación interpersonal y empatía.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones cambiantes.
- Conocimientos informáticos básicos y manejo de sistemas de gestión.
Ubicación y beneficios
El puesto es presencial en Surco, Lima. BIO ofrece un entorno de trabajo dinámico y amigable, oportunidades de crecimiento profesional y capacitaciones para apoyar el desarrollo continuo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está ubicado el trabajo?
El puesto es en un Call Center ubicado en Surco, Lima, Perú.
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Este trabajo es presencial en la oficina de Surco, Lima.
¿Qué experiencia necesito para postular?
Se requiere experiencia de 3 a 6 meses en atención al cliente en call center.
¿Qué nivel educativo piden?
Piden como mínimo educación secundaria completa.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender llamadas y consultas, resolver quejas, mantener registros, colaborar con otros departamentos y hacer seguimiento a casos pendientes.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Se valoran habilidades interpersonales, comunicación, empatía, trabajo en equipo y conocimientos básicos de informática.