Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada en Telecomunicaciones - Manizales
Publicado en CazViden ABAI COLOMBIA
Únete a ABAI COLOMBIA en Manizales como Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada. Sin experiencia previa. ¡Aplica ya y crece profesionalmente!
Salario
COP 0 por año
Ubicación
Manizales, Caldas Department, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada en Telecomunicaciones - Manizales
COP 0 por año
Descripción del empleo
ABAI COLOMBIA busca un Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada para unirse a nuestro equipo en Manizales, Caldas. Si te apasiona brindar soluciones en telecomunicaciones y ofrecer un servicio al cliente excepcional, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender consultas y reclamos de clientes con eficacia y rapidez. Realizar ventas cruzadas de productos y servicios, identificando oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Mantener registros precisos de las interacciones en el sistema de gestión. Informar detalladamente sobre productos, planes y promociones vigentes. Colaborar con el equipo para resolver problemas y optimizar procesos de atención. Evaluar la satisfacción del cliente y superar sus expectativas continuamente. Participarás en proyectos para optimizar la atención y en campañas de ventas específicas, trabajando en equipo y aportando ideas para el crecimiento del departamento. Tus indicadores de éxito serán la satisfacción del cliente, volumen de ventas y retención. Requisitos y Calificaciones Formación: Bachillerato completo. Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, proactividad, responsabilidad, compromiso, manejo digital, trabajo en equipo, empatía y escucha activa. Experiencia: No se requiere experiencia previa. Únete a ABAI COLOMBIA y desarrolla tu carrera en el sector de telecomunicaciones con un equipo que valora tu talento y compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Es este un trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Manizales, Caldas, Colombia.
¿Necesito experiencia previa para aplicar a este puesto?
No se requiere experiencia previa para este puesto, solo debes tener bachillerato completo y habilidades como comunicación efectiva y orientación al cliente.
¿Cuáles serán mis responsabilidades diarias como asesor?
Atenderás consultas y reclamos de clientes, realizarás ventas cruzadas, mantendrás registros en el sistema y colaborarás con el equipo para optimizar la atención y resolver problemas.
¿Qué tipo de formación piden para este trabajo?
Se requiere tener el bachillerato completo para poder aplicar a este puesto.
¿Qué indicadores de éxito debo cumplir en este rol?
Tus indicadores de éxito serán la satisfacción del cliente, el volumen de ventas y la retención de clientes.