Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá - WEG DC

Únete a WEG DC como Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá, Cundinamarca. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en atención al cliente, con o sin experiencia previa. Trabaja en un ambiente dinámico, colaborativo y amigable, ayudando a nuestros clientes a resolver sus inquietudes y garantizando su satisfacción.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes mediante llamadas telefónicas y chat en línea, asegurando un servicio de alta calidad.
• Brindar información precisa y útil sobre productos y servicios de la empresa.
• Registrar detalladamente las interacciones con los clientes en el sistema.
• Colaborar con el equipo para solucionar problemas complejos que puedan surgir durante la atención.
• Participar en capacitaciones y talleres para mejorar continuamente las habilidades de atención al cliente.
• Realizar seguimiento a las solicitudes para garantizar la satisfacción total del cliente.
• Aportar ideas para optimizar los procesos de atención al cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato completo.
• Habilidades destacadas en comunicación, responsabilidad, organización y enfoque en la atención al cliente.

En WEG DC promovemos un ambiente colaborativo donde cada miembro puede compartir ideas y contribuir al éxito colectivo. Reportarás directamente al Supervisor de Atención al Cliente y trabajarás en equipo con otros asesores y áreas de soporte, incluyendo marketing y operaciones, para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas eficazmente.

Condiciones laborales:

• Salario: $2.050.000 COP por mes.
• Tipo de contrato: Medio tiempo.
• Posibilidad de trabajo remoto.

Si buscas crecer profesionalmente en un entorno que valora la colaboración y el desarrollo, ¡postúlate ahora y forma parte de WEG DC!