Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá - Medio Tiempo

Únete a WEG DC como Asesor de Atención Telefónica y Chat en Bogotá, Cundinamarca. Trabaja en un ambiente dinámico y amigable, atendiendo a clientes por teléfono y chat, resolviendo sus dudas y garantizando una experiencia de servicio excepcional. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes vía llamadas telefónicas y chat en línea con calidad y eficiencia. Brindar información precisa sobre productos y servicios de la empresa. Registrar detalladamente las interacciones con clientes en el sistema. Colaborar con el equipo para solucionar problemas complejos. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de atención al cliente. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar la satisfacción total del cliente. Aportar ideas para optimizar los procesos de atención. Requisitos Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación, responsabilidad y organización. Enfoque en brindar una atención al cliente de alta calidad. En WEG DC promovemos un ambiente colaborativo donde cada miembro aporta al éxito colectivo. Reportarás al Supervisor de Atención al Cliente y trabajarás en conjunto con otros asesores y equipos de soporte, marketing y operaciones para garantizar que las necesidades del cliente sean atendidas eficazmente. Ofrecemos: Salario competitivo de $2.050.000 COP por mes. Modalidad de trabajo medio tiempo con opción remota. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.