En Company, una empresa consolidada en el sector de servicios en Ciudad de México, buscamos Asesores de Call Center comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en un ambiente laboral estable, con horarios fijos y sin presión de ventas o cobranza. Si vives cerca de Santa Fe y buscas un empleo presencial con buen salario y prestaciones, esta oportunidad es para ti.
Ofrecemos un salario competitivo de MX$7,467 netos por mes, pago quincenal, bonos por cumplimiento de indicadores y prestaciones de ley. Además, contamos con turnos fijos de 6 horas que facilitan la conciliación entre vida personal y trabajo. Únete a nuestro equipo en Torre Acuario, Santa Fe, y aprovecha las oportunidades de crecimiento y capacitación continua que ofrecemos.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas entrantes con profesionalismo y amabilidad, brindando información clara y precisa.
- Resolver dudas y consultas de clientes de manera eficiente, garantizando su satisfacción.
- Manejar sistemas informáticos y herramientas digitales para registrar información y seguimiento.
- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos establecidos por la empresa.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
- Mantener una comunicación efectiva y respetuosa en todo momento.
- Reportar incidencias o problemas técnicos al área correspondiente.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos para mejorar habilidades y conocimientos.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Edad entre 19 y 50 años.
- Preparatoria concluida (no estudiantes).
- Sexo indistinto.
- Experiencia mínima de 3 meses en puesto similar de call center.
- Conocimiento básico de computadora y manejo de diadema.
- Residencia a menos de una hora de Torre Acuario, Santa Fe, Ciudad de México.
Preferido:
- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Lo Que Ofrecemos
- Salario mensual neto de MX$7,467 con pago quincenal.
- Bonos por cumplimiento de indicadores de desempeño.
- Prestaciones de ley que incluyen seguro social y vacaciones pagadas.
- Turnos fijos de 6 horas para un mejor equilibrio entre vida laboral y personal.
- Capacitación constante para tu crecimiento profesional.
- Ambiente laboral respetuoso y colaborativo.
Preguntas Frecuentes
¿Este puesto incluye ventas o cobranza? No, el rol es exclusivamente de atención y asesoría sin actividades de venta o cobranza.
¿Es necesario tener experiencia previa? Sí, se requiere al menos 3 meses en un puesto similar dentro de call center.
¿Cuál es el horario de trabajo? Ofrecemos tres turnos fijos de 6 horas: 9:00 am a 3:00 pm, 12:00 pm a 6:00 pm, y 6:00 pm a 12:00 am.
¿El trabajo es presencial o remoto? Es un puesto presencial en Torre Acuario, Santa Fe, Ciudad de México.
¿Qué prestaciones ofrece la empresa? Prestaciones de ley, bonos por cumplimiento y capacitación continua.
¿Cómo puedo aplicar? Puedes enviar tu solicitud a través de nuestro portal o contactarnos directamente para iniciar el proceso de selección.
Para más información sobre salarios en call centers en México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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