Asesor de Call Center - Lima

Estamos buscando un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Lima, Perú. En nuestra empresa, que es un referente en el sector de atención al cliente, valoramos un ambiente profesional y amigable. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento y éxito de la compañía. Responsabilidades Clave Atender y responder consultas de clientes a través de llamadas telefónicas. Resolver problemas eficientemente, brindando soluciones efectivas y rápidas. Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Proporcionar información sobre productos y servicios, mejorando la experiencia del cliente. Escuchar activamente las necesidades de los clientes y ofrecer orientación adecuada. Requisitos y Calificaciones Preferidas Estudios técnicos truncos. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Orientación al cliente y enfoque en el trabajo en equipo. Habilidades de escucha activa y empatía. Experiencia previa en atención al cliente es preferida pero no excluyente. Nuestra empresa promueve un ambiente colaborativo, y esperamos que te unas a nuestro equipo dinámico. Reportarás directamente al Coordinador del Call Center y trabajarás en estrecha colaboración con otros asesores y departamentos clave, lo que fomentará una comunicación efectiva y cooperación constante. Este puesto también te permitirá involucrarte en proyectos de mejora continua para optimizar nuestros procesos de atención al cliente. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa, así como un ambiente de trabajo moderno que valora la diversidad y la inclusión. Además, contamos con beneficios que apoyan tu bienestar y desarrollo, incluyendo formación profesional y capacitaciones regulares para mejorar tus habilidades y conocimientos. La compensación es de S/. 1130 mensuales, y estamos comprometidos en brindar un entorno laboral que promueva el balance entre la vida personal y laboral.