Asesor de Call Center/ Portabilidad/ San Miguel / Full Time

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center en el distrito de San Miguel, donde serás parte de una compañía en crecimiento que se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional! Nuestra empresa es un referente en la industria de telecomunicaciones en Perú, y buscamos personas entusiastas y comprometidas para ayudar a nuestros clientes en la portabilidad de sus líneas. El ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, donde tendrás un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes de clientes interesados en servicios de portabilidad. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios que ofrecemos. Resolver preguntas y problemas de los clientes con una actitud positiva y empática. Registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente. Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del cliente. Cumplir con las métricas de rendimiento y satisfacción del cliente establecidas por la empresa. Calificaciones Requeridas y Preferidas Secundaria completa. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers. Habilidades en comunicación efectiva y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y demostrar empatía. Conocimiento en sistemas de gestión de clientes es una ventaja. En nuestro equipo, valoramos la colaboración y el crecimiento personal y profesional. Fomentamos una cultura de apoyo y aprendizaje continuo, donde te ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación constante. Además, contamos con un ambiente de trabajo moderno que promueve el bienestar de nuestros colaboradores, incluyendo horarios flexibles. Formarás parte de un equipo diverso y entusiasta, manteniendo una comunicación directa con supervisores y otros departamentos para garantizar un servicio fluido para nuestros clientes. ¡Esperamos tu postulación para ser parte de esta emocionante aventura!