Asesor De Cobranza

Descripción del puesto Como Asesor de Cobranza en la empresa IPS de TODOS, te encargarás de gestionar la cartera de clientes, realizando llamadas y seguimientos para acordar y formalizar planes de pago. En tu día a día, registrarás la información de cada gestión en los sistemas internos, emitirás recordatorios de pago y coordinarás con otras áreas cuando sea necesario para resolver incidencias. Mantendrás una comunicación clara y respetuosa con las personas deudoras, buscando acuerdos sostenibles y cumpliendo los objetivos de recuperación establecidos. Este es un puesto de tiempo completo, con trabajo presencial en Bogotá, D.C., y con contrato indefinido y todas las prestaciones de ley.Horario: Lunes a Viernes de 08:40 am a 05:00 pm y Sabados 08:40 am a 02:00 pm. Salario minimo + Auxilio de trasporte + Bonificiaciones + Comisiones por cumplimiento de metas. RequisitosExperiencia previa en cobranza, atención al cliente o gestión de cartera, preferiblemente en el sector salud o servicios.Aptitudes de comunicación verbal y escrita, escucha activa y negociación orientada a acuerdos de pago responsables.Capacidad para trabajar con objetivos, organización del tiempo, manejo de volumen de llamadas y seguimiento de casos.Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico) y sistemas de información para registro de gestiones.Actitud empática, respeto por la diversidad, orientación al servicio y disposición para aprender procesos y normativas internas.