Asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México
Publicado en CazViden Banco
Banco busca asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México. Se requiere preparatoria trunca; experiencia no indispensable. Incluye capacitación y comisiones.
Salario
No especificado
Ubicación
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Banco busca un Asesor de cobranza telefónica para trabajar de forma presencial en Ciudad de México. En este puesto de tiempo completo, contactarás a clientes con pagos pendientes, explorarás soluciones de pago y contribuirás a la recuperación de cuentas con una atención profesional y respetuosa.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de cobranza y negociar acuerdos de pago con clientes.
- Escuchar las necesidades de cada cliente y ofrecer alternativas adecuadas.
- Registrar las interacciones de manera precisa en el sistema interno.
- Trabajar para alcanzar los objetivos semanales y mensuales de cobranza.
- Participar en capacitaciones y comunicar a supervisión los problemas recurrentes.
Requisitos
- Preparatoria trunca como escolaridad mínima.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- La experiencia en cobranza o atención al cliente es deseable, pero no indispensable: Banco brinda capacitación.
- Conocimiento de sistemas CRM es preferible.
- Capacidad para trabajar con metas, negociar y resolver conflictos.
Ofrecemos
- Sueldo base indicado de $12,000 por año.
- Apoyo de transporte.
- Comisiones; el monto no está especificado.
- Capacitación y oportunidades de crecimiento profesional.
Si buscas empleo como asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México y tienes facilidad para comunicarte y negociar, postúlate para conocer más sobre las condiciones del puesto.
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Ciudad de México, en Camino a Santa Teresa 187, Col. Parques del Pedregal.
¿Qué horario debo tener para este trabajo?
Se requiere disponibilidad para horario vespertino.
¿Qué experiencia o habilidades necesito para postularme?
Se necesita preparatoria trunca, habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y se valora experiencia en cobranza y manejo de CRM.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Realizar llamadas de cobranza, escuchar y comprender a los clientes, mantener registros en CRM, cumplir objetivos de cobranza, reportar incidencias y colaborar con el equipo.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en este puesto?
Sí, el puesto ofrece plan de carrera y amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el sector bancario.