Asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México - Banco
Publicado en CazViden Banco
Únete a Banco en Ciudad de México como Asesor de cobranza telefónica. Medio tiempo, sueldo base hasta $12,000 MXN, capacitación y crecimiento profesional.
Salario
$12,000 por ano
Ubicación
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de cobranza telefónica en Ciudad de México - Banco
$12,000 por ano
Descripción del empleo
Importante empresa del área bancaria, Banco, busca un Asesor de Cobranza Telefónica para integrarse a su equipo en Ciudad de México. Esta posición de medio tiempo ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades comunicativas y contribuir directamente en la recuperación de cuentas y satisfacción del cliente.
Responsabilidades Clave
- Realizar llamadas telefónicas de cobranza a clientes morosos para establecer acuerdos de pago.
- Escuchar y comprender las situaciones de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
- Mantener registros precisos de las interacciones en el sistema interno.
- Cumplir con objetivos de cobranza semanales y mensuales.
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar técnicas de cobranza.
- Reportar problemas recurrentes que afecten el proceso de cobranza.
Requisitos y Calificaciones
- Educación mínima: Preparatoria trunca.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en cobranza o atención al cliente es un plus; se ofrece capacitación.
- Conocimiento en herramientas CRM es preferible.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Habilidades para negociar y resolver conflictos efectivamente.
Banco ofrece un ambiente laboral positivo con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,364 a $12,000 MXN
Apoyo de transporte
Comisiones no especificadas
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Ciudad de México, en Camino a Santa Teresa 187, Col. Parques del Pedregal.
¿Qué horario debo tener para este trabajo?
Se requiere disponibilidad para horario vespertino.
¿Qué experiencia o habilidades necesito para postularme?
Se necesita preparatoria trunca, habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y se valora experiencia en cobranza y manejo de CRM.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Realizar llamadas de cobranza, escuchar y comprender a los clientes, mantener registros en CRM, cumplir objetivos de cobranza, reportar incidencias y colaborar con el equipo.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en este puesto?
Sí, el puesto ofrece plan de carrera y amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el sector bancario.