En Company, una empresa líder en reclutamiento y selección en Perú, estamos en plena expansión y buscamos fortalecer nuestro equipo con un Asesor de Cobranzas para nuestro call center ubicado en San Isidro, Lima. Esta es una oportunidad única para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico, con horarios presenciales de lunes a sábado y beneficios competitivos que impulsan tu crecimiento y estabilidad laboral.
Si tienes experiencia en cobranza o call center y buscas un trabajo estable cerca de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y aprovecha las oportunidades de capacitación y línea de carrera que ofrecemos para potenciar tu desarrollo profesional.
Responsabilidades Clave
- Gestionar eficientemente las llamadas salientes para la recuperación de cartera vencida, asegurando el cumplimiento de metas diarias.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes, aplicando técnicas efectivas para maximizar la recuperación de deudas.
- Monitorear el estado de las cuentas asignadas y reportar avances periódicos al supervisor.
- Atender consultas y reclamos relacionados con la cobranza, brindando soluciones claras y oportunas.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y estrategias de cobranza, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de gestión.
- Cumplir con las normativas legales y políticas internas relacionadas con la gestión de cobranza.
- Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional para fortalecer habilidades técnicas y de comunicación.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza o call center, preferiblemente en gestión de cartera.
- Manejo básico de Excel para el registro y análisis de información.
- Residencia en Lima Metropolitana o Callao (obligatorio).
- DNI vigente y ser mayor de edad.
- Habilidades comunicativas y capacidad para negociar efectivamente.
- Orientación a resultados y trabajo en equipo.
Preferido:
- Conocimiento en normativas legales relacionadas con cobranza en Perú.
- Experiencia en manejo de sistemas CRM o plataformas de gestión de cobranza.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Lo Que Ofrecemos
- Salario básico de S/. 1,200 por semana + bono de movilidad de S/. 200 y comisiones ilimitadas.
- Ingreso a planilla bajo Régimen Mype con beneficios de ley al 50%.
- Pago de horas extras y estabilidad laboral.
- Capacitación inicial de 1 día para un rápido inicio.
- Oportunidad de crecimiento profesional mediante línea de carrera interna.
- Horario presencial de lunes a sábado (sábados rotativos), con descanso domingo y feriados.
- Ubicación estratégica en San Isidro, cerca de transporte público (estación Canaval y Moreyra del Metropolitano).
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario es presencial de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con sábados rotativos y descanso los domingos y feriados.
¿Es necesario tener experiencia previa?
Sí, se requiere experiencia mínima de 1 año en cobranza o call center para garantizar un desempeño efectivo.
¿Dónde está ubicada la oficina?
La oficina está en San Isidro, Lima, cerca de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano, facilitando el acceso en transporte público.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del salario básico, ofrecemos bono de movilidad, comisiones ilimitadas, ingreso a planilla con beneficios de ley, pago de horas extras y capacitación.
¿Hay oportunidades de crecimiento?
Sí, contamos con una línea de carrera que permite avanzar profesionalmente dentro de la empresa.
¿Se requiere algún conocimiento técnico específico?
Se solicita manejo básico de Excel y habilidades comunicativas para la gestión efectiva de cobranza.
Para más información sobre el mercado laboral en cobranza en Lima: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
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