Asesor de Cobranzas Telefónicas en Los Ruices, Caracas

corfin corporacion fiananciera busca un Asesor de Cobranzas Telefónicas para trabajar presencialmente a tiempo completo en Los Ruices, Caracas, Venezuela. La persona seleccionada contribuirá a mejorar la recuperación de cuentas y a mantener relaciones profesionales con los clientes.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para gestionar el cobro de deudas pendientes.
• Escuchar y comprender la situación financiera de cada cliente con empatía y profesionalismo.
• Negociar y acordar planes de pago convenientes para el cliente y la empresa.
• Registrar y actualizar las interacciones con clientes en el sistema de gestión.
• Coordinar con otros departamentos la resolución de disputas y la mejora de los procesos de cobranza.
• Revisar tendencias en cuentas por cobrar y proponer mejoras en las estrategias de recuperación.
• Apoyar la capacitación de nuevos asesores conforme a las mejores prácticas.

Requisitos

• Educación mínima: bachillerato.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad para manejar conversaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
• Se valora experiencia en cobranzas o atención al cliente, pero no es obligatoria.
• El conocimiento de sistemas CRM es una ventaja.

Equipo y condiciones

Trabajarás en coordinación con los equipos de operaciones y ventas, con acompañamiento de un supervisor para el desarrollo de habilidades y seguimiento del desempeño. El puesto es presencial, de tiempo completo, en Los Ruices, Caracas. Remuneración indicada: 250 por mes.

Si tienes habilidades de comunicación y buscas una oportunidad como asesor de cobranzas telefónicas en Caracas, postúlate para formar parte de corfin corporacion fiananciera.