Asesor De Refacciones

Descripción de la empresa Agencia Santa Fe es una empresa dedicada a la venta y servicio de vehículos, centrada en ofrecer una experiencia de calidad a cada persona que visita el concesionario. Trabajamos con estándares altos de atención, transparencia y confianza, buscando siempre la satisfacción de quienes adquieren y mantienen su vehículo con nosotros. Valoramos el trabajo en equipo, el desarrollo profesional y el trato cercano. Si te interesa crecer en el sector automoción y formar parte de un entorno dinámico, Suzuki Santa Fe puede ser una buena opción para ti.
Descripción del puesto Como Asesor de Refacciones en Suzuki Santa Fe, tu puesto se centrará en la atención directa a personas que necesitan cotizaciones de piezas , surtido y repuestos para sus vehículos, ofreciendo información clara sobre disponibilidad, precios y tiempos de entrega. En tu día a día revisaras material, darás de alta en sistema, acomodaras piezas de acuerdo a las 7 tecnicas de almacenamiento, gestionarás pedidos de refacciones, revisarás existencias en almacén, coordinarás con el área de servicio y con el equipo de ventas, y asegurarás que cada solicitud se atienda de forma rápida y precisa. También realizarás seguimiento a ordenes, apoyarás en la organización del inventario y participarás en acciones para mejorar la satisfacción de quienes compran refacciones. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Cuajimalpa de Morelos, CMX.
Requisitos

Aptitudes en atención al cliente y satisfacción del cliente, con enfoque en servicio cercano y resolución de necesidades.Aptitudes en servicio al cliente y comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, para tratar con personas y con el equipo internoExperiencia o conocimiento en 7 técnicas de almacénamientoAptitudes en control de inventario, manejo de almacén de refacciones y uso básico de sistemas de gestión.Formación deseable en administración, mecánica automotriz o áreas afines, y manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, sistemas DMS Capacidad para trabajar en equipo, organización, atención al detalle y disponibilidad para horario de jornada completa en puesto presencial.