Asesor de Retención Virtual en Lima, Perú

Descripción del puesto:

Buscamos un Asesor de Retención Virtual comprometido para brindar soporte integral a estudiantes en el uso correcto de sus plataformas educativas. Esta posición es 100% remota y a tiempo completo, ideal para quienes desean contribuir al éxito académico desde cualquier lugar.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico y funcional a los estudiantes para el uso adecuado de las plataformas educativas.
• Realizar seguimiento semanal de la conexión y actividades de los cursos.
• Enviar recordatorios oportunos sobre actividades y fechas importantes.
• Atender consultas de estudiantes durante el horario establecido.
• Orientar a los alumnos en trámites administrativos relacionados con su proceso académico.
• Realizar llamadas de inducción a los estudiantes del nuevo periodo académico.

Requisitos:

• Habilidades comunicativas claras y empáticas.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada.
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte educativo es valorada.
• Disponibilidad para trabajar en horario establecido.

Ubicación: Lima, Lima Province, Perú (Trabajo remoto)

Tipo de empleo: Tiempo completo