Asesor de servicio al cliente en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como asesor de servicio al cliente en Bogotá. Atiende usuarios por teléfono y mensajería, gestiona citas y brinda información sobre servicios.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de servicio al cliente en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Se busca un asesor de servicio al cliente en Bogotá para atender consultas de usuarios por teléfono y medios de comunicación instantánea. El cargo es presencial y de tiempo completo.
Funciones principales
- Atender las necesidades de los usuarios y gestionar solicitudes de asignación de citas.
- Brindar información básica sobre el portafolio, las condiciones de prestación del servicio y la ubicación de los servicios.
- Registrar y verificar la información suministrada por los usuarios.
- Ofrecer una atención cordial y realizar seguimiento para contribuir al cumplimiento de los tiempos acordados para el servicio.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Bogotá, Distrito Capital, Colombia.
Modalidad: presencial.
Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias del asesor de servicio al cliente?
Las responsabilidades incluyen gestionar necesidades de usuarios vía telefónica y medios instantáneos, asignar citas, registrar información, realizar seguimiento y colaborar con otros departamentos.
¿Qué habilidades son importantes para este puesto?
Se valoran habilidades comunicativas, orientación al detalle y una actitud empática.