Asesor de servicio al cliente en Bogotá, Colombia
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como asesor de servicio al cliente en Bogotá. Atiende usuarios por teléfono y canales instantáneos, asigna citas y realiza seguimiento.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesor de servicio al cliente en Bogotá, Colombia
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Se busca Asesor de servicio al cliente para trabajar de manera presencial en Bogotá, Colombia. La persona seleccionada atenderá consultas por teléfono y canales de comunicación instantánea, orientando a los usuarios sobre los servicios disponibles.
Funciones principales
- Gestionar las solicitudes de los usuarios y ayudar a satisfacer sus necesidades.
- Asignar citas y brindar información básica sobre el portafolio y las condiciones de prestación del servicio.
- Orientar a los usuarios sobre la ubicación de los servicios.
- Registrar y verificar la información suministrada por los usuarios.
- Ofrecer una atención cordial y realizar seguimiento para contribuir al cumplimiento oportuno de los servicios acordados.
Requisitos y condiciones
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Modalidad: presencial; no es elegible para trabajo remoto.
- Jornada: tiempo completo.
Esta oportunidad es ideal para personas con habilidades de comunicación, orientación al usuario y atención al detalle.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias del asesor de servicio al cliente?
Las responsabilidades incluyen gestionar necesidades de usuarios vía telefónica y medios instantáneos, asignar citas, registrar información, realizar seguimiento y colaborar con otros departamentos.
¿Qué habilidades son importantes para este puesto?
Se valoran habilidades comunicativas, orientación al detalle y una actitud empática.