Asesor de servicio al cliente y barista

En El Laboratorio de café , una empresa líder en el sector cafetero en Medellín, Antioquia, estamos en plena expansión y buscamos un Asesor de Servicio al Cliente y Barista entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico donde la hospitalidad y la calidad son el centro de nuestra misión. Ofrecemos un salario competitivo de COL$1.423.500 por mes, con oportunidades claras de crecimiento y capacitación continua. Si tienes pasión por el café y disfrutas brindar una experiencia excepcional al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa que valora el talento y fomenta un ambiente colaborativo. Trabajarás en Medellín, una ciudad reconocida por su cultura cafetera y su vibrante escena gastronómica, lo que te permitirá desarrollar habilidades únicas y avanzar en tu carrera profesional. Responsabilidades Clave Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo, respondiendo preguntas y ofreciendo recomendaciones personalizadas del menú. Preparar bebidas de café y especialidades siguiendo estrictos estándares de calidad y presentación para garantizar la satisfacción del cliente. Mantener un ambiente de trabajo limpio, organizado y seguro, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y utensilios. Gestionar las ventas de productos, alcanzando y superando las metas mensuales establecidas por la empresa. Colaborar con el equipo para optimizar el flujo de trabajo durante las horas pico, garantizando rapidez y calidad en el servicio. Atender quejas o sugerencias de clientes con una actitud profesional, buscando siempre mejorar la experiencia del consumidor. Apoyar en la formación y entrenamiento de nuevos colaboradores, fomentando un equipo cohesivo y motivado. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima de Bachillerato. Experiencia previa en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en el sector gastronómico o cafetero. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un ambiente de ritmo rápido. Actitud positiva, proactividad y disposición para aprender nuevos procesos rápidamente. Preferido: Conocimientos básicos en la preparación de bebidas de café y manejo de máquinas espresso. Experiencia en atención al cliente en cafeterías o restaurantes. Interés en el desarrollo profesional dentro del sector cafetero. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de COL$1.423.500 por mes. Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional en la industria del café. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico en una empresa en crecimiento. Vacaciones pagadas y beneficios de ley conforme a la normativa colombiana. Posibilidad de crecimiento y avance en la carrera dentro de la empresa. Participación en actividades de integración y cultura organizacional. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial con horario de tiempo completo, incluyendo turnos rotativos para cubrir las horas pico. ¿Se requiere experiencia previa como barista? No es obligatorio, pero sí es preferible tener conocimientos básicos o experiencia en preparación de café. ¿El puesto ofrece oportunidades de crecimiento? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar dentro de la empresa. ¿Cuál es el proceso de selección? Consiste en una entrevista personal y una prueba práctica relacionada con la atención al cliente y preparación de bebidas. ¿El trabajo es presencial o remoto? El trabajo es 100% presencial en Medellín, Antioquia. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos vacaciones pagadas, capacitación continua y un ambiente laboral positivo. Para más información sobre salarios en el sector cafetero en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia Si estás listo para formar parte de un equipo apasionado por el café y la atención al cliente, aplica hoy y da el siguiente paso en tu