Asesor de servicio al cliente y barista

Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente y Barista entusiasta y acogedor para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta posición se ofrece en un entorno dinámico donde la hospitalidad y la atención al cliente son prioritarias. El candidato ideal tendrá un impacto inmediato en la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio excepcional tanto en la preparación de bebidas como en la atención al cliente. Responsabilidades Clave Atender a los clientes con amabilidad, respondiendo a sus preguntas y ofreciendo recomendaciones sobre el menú. Preparar bebidas de café y otras especialidades, siguiendo estándares de calidad y presentación. Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado, asegurando que todos los equipos estén en buen estado. Realizar ventas de productos, logrando e superando las metas establecidas por la empresa. Colaborar con el equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente durante las horas pico. Recibir y gestionar quejas o sugerencias de manera profesional, mejorando la experiencia del cliente. Asistir en el entrenamiento de nuevos empleados, ayudando a formar un equipo cohesivo y motivado. Requisitos y calificaciones preferidas Educación mínima de Bachillerato. Experiencia previa en servicio al cliente y ventas es preferible. Habilidades destacadas en comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno de ritmo rápido. Actitud positiva y motivación para aprender rápidamente nuevos procesos. Conocimientos previos sobre la preparación de bebidas de café es una ventaja. En nuestro equipo, valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos oportunidades para que nuestros empleados desarrollen nuevas habilidades y avancen en sus carreras. Fomentamos una cultura de trabajo colaborativa donde cada miembro es apreciado y se siente parte de la familia. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno con beneficios como horarios flexibles, formación continua y eventos de equipo para fortalecer las relaciones interpersonales. El equipo está compuesto por una estructura colaborativa donde todos contribuyen al éxito del negocio, reportando directamente al Gerente del local y trabajando de la mano con otros departamentos para asegurar la mejor experiencia al cliente.