Asesor de Servicio para Taller Automotriz en Santiago de los Caballeros

inversiones conport busca un Asesor de Servicio para su taller de reparación de vehículos en Santiago de los Caballeros, provincia de Santiago, República Dominicana. Es una posición presencial y de tiempo completo para una persona orientada al servicio al cliente, con interés en el sector automotriz y capacidad para contribuir a una operación dinámica.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y responder sus consultas sobre reparación y mantenimiento de vehículos.
• Recibir los vehículos, evaluar inicialmente los problemas y preparar presupuestos de reparación.
• Programar citas y coordinar el flujo de trabajo con el equipo del taller para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de espera.
• Gestionar quejas y resolver problemas de manera efectiva para promover la satisfacción y lealtad de los clientes.
• Colaborar con el equipo técnico para dar seguimiento a las reparaciones y mantener los estándares de calidad.
• Ofrecer servicios adicionales y repuestos según las necesidades de cada cliente.
• Informar a los clientes sobre el progreso de las reparaciones y comunicar claramente los plazos y expectativas.

Requisitos

• Educación mínima de preparatoria o equivalente.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para resolver problemas, organizar tareas y dar seguimiento a varios casos.
• Experiencia en ventas y manejo de quejas.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz son valorados.

Detalles del empleo

• Empresa: inversiones conport
• Ubicación: Santiago de los Caballeros, provincia de Santiago, República Dominicana
• Modalidad: Presencial
• Tipo de empleo: Tiempo completo