En Company, una empresa comprometida con la excelencia en el sector automotriz en Puerto Eldorado, Misiones, buscamos un Asesor de servicios dedicado a brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al crecimiento. Si te apasiona la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el compromiso y la mejora continua.
Como Asesor de servicios, serás el enlace principal entre el taller y nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. No se ofrece modalidad remota; el trabajo es presencial en Puerto Eldorado, lo que facilita una comunicación directa y efectiva con el equipo y los clientes.
Responsabilidades Clave
- Atender a los clientes en cada punto de contacto, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Comunicar de manera clara y constante el estado y progreso de los servicios realizados en el taller.
- Gestionar reclamos e inquietudes de forma oportuna, buscando soluciones efectivas que mantengan la confianza del cliente.
- Registrar y actualizar la información de los clientes para facilitar el seguimiento y la personalización del servicio.
- Coordinar con el equipo técnico para asegurar tiempos de entrega adecuados y calidad en el servicio.
- Promover servicios adicionales y productos relacionados para incrementar el volumen de negocios del taller.
- Realizar seguimiento post-servicio para evaluar la satisfacción y detectar oportunidades de mejora.
- Mantener un ambiente profesional y cordial que refleje los valores de la empresa.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en talleres o servicios automotrices.
- Habilidades comunicativas claras y empáticas para interactuar con diversos perfiles de clientes.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de forma eficiente.
- Conocimiento básico de procesos de taller y servicios técnicos (deseable).
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
Preferido:
- Formación técnica o comercial relacionada con el sector automotriz.
- Experiencia en ventas o promoción de servicios.
- Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM) o software similar.
- Actitud proactiva y ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
Lo Que Ofrecemos
- Contrato tiempo completo con estabilidad laboral en una empresa reconocida localmente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en el sector automotriz.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento personal.
- Beneficios de ley y adicionales según desempeño.
- Horario presencial que favorece la interacción directa con el equipo y clientes.
- Participación en programas de reconocimiento y bonificaciones por cumplimiento de objetivos.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial con un horario estándar de taller, generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de ajustes según demanda.
¿Se requiere experiencia previa en el sector automotriz? No es obligatorio, pero sí valoramos experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos del área para un mejor desempeño.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para que puedas avanzar en tu carrera.
¿El puesto incluye manejo de sistemas informáticos? Sí, se espera que el candidato tenga facilidad para aprender y manejar sistemas de gestión de clientes.
¿Cuál es el rango salarial? El salario es competitivo y acorde al mercado local, con beneficios adicionales según desempeño.
¿Es posible aplicar si no vivo en Puerto Eldorado? El trabajo es presencial, por lo que se recomienda residir en Puerto Eldorado o zonas cercanas para facilitar la asistencia diaria.
Para más información sobre el mercado laboral en Misiones: Ministerio de Trabajo Argentina
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