Asesor de Soporte Técnico N1

Sobre el puesto

Kínvori busca un Asesor de Soporte Técnico N1 para brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios.

Requisitos

• Carrera técnica en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carrera afín.
• Inglés avanzado (C1), indispensable.
• Experiencia de 1 a 3 años en call center, mesa de ayuda, soporte técnico o atención a clientes.
• Conocimientos básicos o intermedios de electrónica y componentes electrónicos; capacidad para identificar baterías, pantallas, tarjetas electrónicas, sensores, conectores, antenas y módulos de comunicación.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad: IP, Wi-Fi, Ethernet y conceptos de comunicación inalámbrica.
• Se valoran conocimientos o experiencia con dispositivos IoT, sistemas inalámbricos o equipos electrónicos.
• Capacidad para interpretar manuales técnicos, diagramas básicos y especificaciones de componentes.
• Conocimientos de diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
• Manejo de sistemas de tickets, CRM y herramientas de soporte remoto.
• Es deseable experiencia con Electronic Shelf Labels (ESL), sistemas de punto de venta, Retail, IoT o soluciones de automatización.

Beneficios

• Sueldo base de $18,000 brutos mensuales.
• Esquema 100% nominal, prestaciones de ley inmediatas, prestaciones superiores y beneficios adicionales.
• Jornada completa. Zona de trabajo: a 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Jornada completa.
• Inglés avanzado (C1), indispensable.
• Experiencia de 1 a 3 años en call center, mesa de ayuda, soporte técnico o atención a clientes.
• Sueldo base de $18,000 brutos mensuales.
• Zona de trabajo: a 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea.