Asesor de Soporte Técnico N1

Buscamos tu talento como Asesor de Soporte Técnico N1, para brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios.
Formación requerida:Carrera técnica en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carrera afín.
Idioma:Inglés avanzado (C1), indispensable
Experiencia:Experiencia de 1 a 3 años en call center, mesa de ayuda, soporte técnico o atención a clientes.
Conocimientos requeridos:Conocimientos básicos o intermedios de electrónica y componentes electrónicos.Capacidad para identificar componentes como baterías, pantallas, tarjetas electrónicas, sensores, conectores, antenas y módulos de comunicación.Conocimientos básicos de redes y conectividad: IP, Wi-Fi, Ethernet y conceptos de comunicación inalámbrica.Conocimiento o experiencia con dispositivos IoT, sistemas inalámbricos o equipos electrónicos será altamente valorado.Capacidad para interpretar manuales técnicos, diagramas básicos y especificaciones de componentes.Conocimientos de diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.Manejo de sistemas de tickets, CRM y herramientas de soporte remoto.Deseable experiencia con Electronic Shelf Labels (ESL), sistemas de punto de venta, Retail, IoT o soluciones de automatización co
Ofrecemos:Sueldo Base, $18,000 brutos mensualesEsquema 100% nominalPrestaciones de Ley inmediatasPrestaciones SuperioresBeneficios adicionales
Horario:Jornada completa
Zona de trabajo:A 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea
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