En WIN, una empresa peruana líder en servicios de internet por fibra óptica con cobertura nacional, estamos comprometidos con ofrecer a nuestra comunidad la verdadera velocidad del Internet. Buscamos un Asesor de Ventas Call Inbound para unirse a nuestro equipo en Lima, con modalidad remota, que desee crecer profesionalmente y formar parte de una compañía en constante expansión.

Si tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en un sector tecnológico en auge, con oportunidades de capacitación continua y crecimiento dentro de la empresa. Únete a WIN y conviértete en un Winner.

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas entrantes de clientes potenciales y actuales, brindando información clara y precisa sobre nuestros servicios de internet por fibra óptica.
• Identificar necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas que impulsen la contratación de nuestros productos.
• Cerrar ventas efectivas cumpliendo con los objetivos mensuales establecidos, contribuyendo al crecimiento comercial de la empresa.
• Registrar y actualizar datos en el sistema CRM para mantener un seguimiento detallado de cada interacción y oportunidad.
• Gestionar consultas y reclamos con empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing para mejorar estrategias y procesos de atención al cliente.
• Participar en capacitaciones y entrenamientos para mantenerse actualizado en productos y técnicas de venta.
• Reportar semanalmente los avances y resultados al supervisor directo, proponiendo mejoras continuas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o atención al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones.
• Habilidades de comunicación verbal y escucha activa excepcionales.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metas.
• Manejo básico de herramientas informáticas y CRM.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota con disciplina y responsabilidad.
• Secundaria completa; estudios técnicos o universitarios en curso son valorados.

Preferido:

• Conocimiento del mercado de internet y telecomunicaciones en Perú.
• Experiencia en ventas inbound y manejo de objeciones.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios y nuevas tecnologías.
• Actitud proactiva y trabajo en equipo.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado de Lima, con comisiones por ventas exitosas.
• Modalidad de trabajo remota que facilita el equilibrio entre vida personal y profesional.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo con enfoque en innovación tecnológica.
• Beneficios adicionales como seguro médico privado y vacaciones pagadas.
• Posibilidad de crecimiento y ascenso en el área comercial.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario tener experiencia previa en telecomunicaciones? No es obligatorio, pero sí preferible. Valoramos experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente.

¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es flexible dentro de un marco establecido por la empresa, con turnos de atención durante horas laborales.

¿El trabajo es 100% remoto? Sí, esta posición permite trabajar desde casa, siempre que se cumplan los objetivos y responsabilidades.

¿Qué tipo de capacitación ofrecen? Brindamos formación inicial y continua en productos, técnicas de venta y uso de herramientas CRM.

¿Cómo es el proceso de selección? Incluye evaluación de habilidades, entrevista y prueba práctica relacionada con ventas inbound.

¿Qué oportunidades de crecimiento existen? WIN promueve el desarrollo interno, con posibilidades de ascenso a roles de supervisión o gerencia comercial.

Para más información sobre el mercado laboral en telecomunicaciones en Perú: Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú

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Si estás listo para impulsar tu carrera y formar parte de un equipo ganador, aplica hoy y comienza a disfrutar de los beneficios de trabajar en WIN.