Asesor de ventas telefónicas

Descripción del puesto

En el puesto de Asesor de ventas telefónicas en Universidad Insurgentes te encargarás de contactar de forma proactiva a personas interesadas en programas educativos, presentar la oferta académica y acompañarles durante el proceso de inscripción.

Responsabilidades diarias

• Realizar llamadas salientes a posibles interesados.
• Resolver dudas sobre planes de estudio, precios y promociones.
• Registrar toda la información de contactos y seguimiento en los sistemas de la empresa.
• Cumplir objetivos de ventas establecidos.
• Participar en formaciones internas para actualizarte sobre nuevos programas y procesos.

Requisitos

• Contar con aptitudes interpersonales y de comunicación sólidas, con capacidad para generar confianza y transmitir información de forma clara y empática.
• Demostrar experiencia en atención al cliente y servicio al estudiante, ofreciendo un trato cercano y resolviendo consultas de manera eficiente.
• Poseer aptitudes comerciales y de ventas, incluyendo gestión de objeciones, cierre de inscripciones y trabajo por objetivos.
• Tener experiencia en formación o training básico, ya sea recibiendo o impartiendo capacitación, y disposición para aprender procesos y sistemas nuevos.

Se valorará

• Experiencia previa en call center o ventas telefónicas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y CRM.
• Bachillerato o formación técnica finalizada.
• Orientación a resultados y gusto por el sector educativo.

Condiciones

• Puesto de jornada completa.
• Modalidad presencial.
• Ubicación en Naucalpan de Juárez, MEX.