Asesor Ejecutivo de Cobranza en Ciudad de México

Únete a nuestro equipo en Ciudad de México como Asesor Ejecutivo de Cobranza . Buscamos un profesional comprometido para gestionar eficazmente la cobranza de cuentas pendientes, asegurando la salud financiera y una relación positiva con los clientes. Responsabilidades Clave Gestionar la cartera de cuentas pendientes con seguimiento oportuno y efectivo. Contactar clientes vía llamadas y correos electrónicos para coordinar pagos. Negociar acuerdos de pago satisfactorios con los clientes. Resolver conflictos durante el proceso de cobranza ofreciendo soluciones viables. Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranza. Generar reportes mensuales de avance y resultados para la dirección. Colaborar con otros departamentos para mantener un flujo de información adecuado. Requisitos Preparatoria terminada o equivalente. Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente. Conocimientos básicos en Microsoft Office. El equipo está conformado por asesores de cobranza, supervisores y un gerente de departamento, fomentando un ambiente colaborativo y de apoyo. Reportarás directamente al supervisor de cobranza, quien brindará orientación continua. Este puesto requiere colaboración estrecha con el equipo y el departamento financiero para alcanzar los objetivos de cobranza y mejorar la gestión financiera.