Asesor Ejecutivo de Cobranza en Ciudad de México

Buscamos un Asesor Ejecutivo de Cobranza para trabajar de tiempo completo y de forma presencial en Ciudad de México. La persona seleccionada gestionará cuentas pendientes, coordinará pagos y negociará acuerdos con clientes, contribuyendo a los objetivos de cobranza y a una relación profesional y positiva con cada cliente.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de cuentas pendientes y dar seguimiento oportuno.
• Contactar a clientes por teléfono y correo electrónico para coordinar pagos.
• Negociar acuerdos de pago satisfactorios.
• Resolver conflictos y proponer soluciones viables durante el proceso de cobranza.
• Registrar y actualizar información en el sistema de gestión.
• Preparar reportes mensuales de avances y resultados para la dirección.
• Colaborar con los equipos de cobranza y financiero para facilitar el intercambio de información y alcanzar objetivos.

Requisitos

• Preparatoria concluida o equivalente.
• Al menos 6 meses de experiencia en cobranza o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
• Organización y capacidad para gestionar varias tareas.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.

Equipo y supervisión

Te integrarás a un equipo colaborativo compuesto por asesores, supervisores y una gerencia de departamento. Reportarás a un supervisor de cobranza, quien brindará orientación y apoyo continuo.

Ubicación y jornada

Ubicación: Ciudad de México, México. Modalidad: presencial, no remota. Tipo de empleo: tiempo completo. Sueldo indicado: 160000 por año.