En Company, una empresa líder en el sector automotriz en crecimiento constante en Gilbert, Arizona, buscamos un Asesor / Gerente de Servicio Automotriz comprometido con la excelencia y el servicio al cliente. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para profesionales que desean desarrollarse en una carrera con amplias posibilidades de crecimiento y capacitación continua. Si tienes pasión por la atención al cliente y habilidades para gestionar equipos y procesos técnicos, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.
Ofrecemos un paquete competitivo que incluye seguro médico, dental y de visión, además de un plan 401K para tu futuro. Valoramos el desarrollo profesional y brindamos oportunidades claras de avance dentro de la empresa. La posición es tiempo completo y requiere presencia en nuestras instalaciones en Gilbert, Arizona.
Responsabilidades Clave
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional, atendiendo desde reparaciones menores hasta mantenimientos complejos con profesionalismo y eficiencia.
- Comunicar de manera clara y efectiva con técnicos, clientes, compañías de garantía y cuentas de gestión de flotas para asegurar procesos fluidos y transparentes.
- Guiar a los clientes a través de inspecciones digitales o explicaciones prácticas bajo el vehículo, preparando estimados detallados y planes de reparación que garanticen la seguridad vial.
- Gestionar la adquisición y pedido oportuno de piezas necesarias para las reparaciones, optimizando tiempos y costos.
- Programar citas y coordinar transporte para clientes, asegurando una experiencia cómoda y sin contratiempos.
- Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos durante todo el proceso de reparación.
- Trabajar con precisión y rapidez en un ambiente dinámico, priorizando la calidad y la satisfacción del cliente.
- Conservar una apariencia profesional y una actitud positiva y proactiva durante toda la jornada laboral.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia comprobable en atención al cliente dentro del sector automotriz o servicio técnico.
- Habilidades de comunicación claras y profesionales para interactuar con diversos interlocutores.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno acelerado sin perder la calidad del servicio.
- Orientación al detalle y compromiso con la seguridad vehicular.
- Actitud positiva, proactiva y habilidades para liderar equipos y procesos.
Preferido:
- Experiencia previa en gestión de servicios automotrices o roles similares de supervisión.
- Conocimiento en sistemas digitales de inspección y software de gestión de talleres.
- Formación técnica o cursos relacionados con la industria automotriz.
- Interés en el desarrollo profesional y disposición para recibir capacitación continua.
Lo Que Ofrecemos
- Seguro médico, dental y de visión para ti y tu familia.
- Plan 401K con opciones de ahorro para tu retiro.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo con enfoque en el bienestar del equipo.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Horario de trabajo tiempo completo con estabilidad y beneficios competitivos.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa en servicio automotriz?
Sí, se requiere experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz o en roles relacionados para garantizar un servicio de calidad.
¿La posición es presencial o remota?
Esta posición es presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Gilbert, Arizona.
¿Qué tipo de beneficios ofrece la empresa?
Ofrecemos seguro médico, dental y de visión, plan 401K, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El salario competitivo está entre $85,000 y $95,000 USD por año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional?
Sí, Company promueve la capacitación constante y ofrece claras oportunidades de avance dentro de la organización.
¿Cuáles son las horas de trabajo?
El puesto es de tiempo completo, con horarios establecidos que pueden incluir fines de semana según la demanda del taller.
Para más información sobre salarios en el sector automotriz: BLS Automotive Service Technicians
Oportunidades Relacionadas
Explora estas posiciones similares que podrían interesarte:
- Customer Service and Parts Buyer en El Paso,Texas,United States
- Customer Service and Parts Buyer en El Paso,Texas,United States
- Ejecutivos y Gerente de Ventas en HY – CYTE en Pachuca,Hidalgo,México
Únete a nuestro equipo y da el siguiente paso en tu carrera profesional. Aplica hoy enviando tu currículum y demuestra que eres el candidato ideal para ser nuestro próximo Asesor / Gerente de Servicio Automotriz en Gilbert.
