En Corporativo Jurídico Empresarial de México, una empresa líder en el sector jurídico y empresarial, estamos en constante crecimiento y buscamos talentos comprometidos para formar parte de nuestro equipo en Ciudad de México. Si deseas iniciar tu carrera profesional en atención al cliente y desarrollar habilidades valiosas en un ambiente dinámico y colaborativo, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un puesto de Asesor Telefónico Sin Experiencia con modalidad remota, ideal para quienes buscan crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer en una empresa que valora el desarrollo personal y profesional, con horarios flexibles y un ambiente inclusivo. Además, recibirás capacitación continua para potenciar tus habilidades y contribuir a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas telefónicas entrantes con profesionalismo y cortesía.
- Escuchar activamente las inquietudes y necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas.
- Mantener una alta tasa de satisfacción del cliente, superando las métricas establecidas.
- Documentar y registrar detalladamente la información relevante de cada llamada en el sistema.
- Colaborar con el equipo y supervisores para mejorar procesos y la calidad del servicio.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos para el desarrollo continuo de habilidades.
- Cumplir con los objetivos y métricas de desempeño definidos por la dirección.
- Adaptarse a cambios y nuevas herramientas tecnológicas para optimizar la atención al cliente.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Educación mínima: Secundaria completa.
- Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
- Orientación al cliente, paciencia y manejo adecuado del estrés.
- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
- Actitud proactiva y ganas de crecer profesionalmente.
Preferido:
- Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente (no indispensable).
- Conocimientos básicos en herramientas de gestión de llamadas y comunicación digital.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo: MX$8,700 por año.
- Modalidad remota: trabaja desde casa con horarios flexibles.
- Capacitación continua: programas de formación para tu desarrollo profesional.
- Ambiente laboral positivo: cultura de inclusión y trabajo en equipo.
- Oportunidades de crecimiento: posibilidad de avanzar dentro de la empresa.
- Beneficios adicionales: acceso a seguro médico y vacaciones pagadas conforme a la ley.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No, valoramos más tu actitud proactiva y disposición para aprender que la experiencia previa.
¿Cuál es el horario de trabajo? Ofrecemos horarios flexibles para adaptarnos a tus necesidades, siempre cumpliendo con las metas establecidas.
¿Puedo trabajar desde casa? Sí, esta posición es 100% remota, ideal para quienes buscan comodidad y balance entre vida personal y laboral.
¿Qué tipo de capacitación ofrecen? Brindamos entrenamiento inicial y continuo en atención al cliente, manejo de herramientas y desarrollo de habilidades blandas.
¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa promueve el desarrollo interno, con posibilidades de ascenso a puestos de mayor responsabilidad.
¿Cómo puedo aplicar? Solo debes enviar tu solicitud a través de nuestro portal o contacto indicado, y nuestro equipo de reclutamiento te guiará en el proceso.
Para más información sobre salarios en atención al cliente en Ciudad de México: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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