Asesor turístico

Descripción de la empresa Ossa y Asociados es una empresa dedicada a ofrecer servicios especializados en asesoría turística y gestión de viajes. Trabajamos con una amplia variedad de clientes para diseñar experiencias de viaje personalizadas y de calidad. Nuestro objetivo es garantizar soluciones eficientes y seguras, adaptadas a las necesidades de cada persona viajera. En nuestro equipo valoramos la innovación, la atención al detalle y el trato cercano. Buscamos talento que quiera crecer en el sector turístico y aportar nuevas ideas.Descripción del puesto Como Asesor turístico en Ossa y Asociados, te encargarás de atender a clientes, comprender sus necesidades de viaje y proponer opciones adecuadas de transporte, alojamiento y actividades. Gestionarás reservas, emitirás documentación de viaje y coordinarás cambios o incidencias que puedan surgir antes o durante el viaje. También realizarás seguimiento de la satisfacción de las personas clientes y mantendrás actualizada la información sobre destinos, ofertas y proveedores. Colaborarás con el equipo para mejorar procesos y aportar ideas que optimicen la experiencia del cliente. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Bogotá, D.C.Requisitos🎯 Experiencia mínima de 2 años en ventas de servicios turísticos o agencias de viajes.🌎 Conocimiento en turismo vacacional, nacional e internacional.💼 Experiencia comprobada en ventas y cumplimiento de metas comerciales.📱 Manejo de redes sociales, WhatsApp Business y canales digitales para captación y atención de clientes.🤝 Excelente servicio y atención al cliente.✈️ Conocimiento en destinos, hoteles, tiquetes aéreos, paquetes turísticos y seguros de viaje.💻 Manejo de sistemas de reservas y herramientas ofimáticas.💬 Excelente comunicación verbal y escrita.🔎 Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de viaje.💰 Habilidad para realizar cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas.📊 Orientación al cumplimiento de indicadores y objetivos comerciales.⏰ Organización, responsabilidad y capacidad para hacer seguimiento a clientes.