Asesor Turístico Internacional

Descripción de la empresa Mundo Joven Travel Shop es una empresa con más de 30 años de experiencia ofreciendo asesoría profesional a personas viajeras de espíritu joven de todas las edades. Ofrecemos las mejores tarifas en vuelos, hoteles, tours, paquetes y programas educativos para viajar a cualquier parte del mundo. Creemos en el respeto al planeta y en el entendimiento entre las naciones, promoviendo el intercambio cultural como base de una paz duradera. Estamos comprometidos con nuestras personas colaboradoras, nuestra comunidad, la industria turística y la sociedad en general. Buscamos generar valor y riqueza como forma de contribuir al desarrollo sostenible de todos los grupos con los que trabajamos.Descripción del puesto Como Asesor Turístico Internacional, te encargarás de atender a clientes en sucursal, escuchar sus necesidades de viaje y proponer opciones personalizadas de vuelos, alojamiento, tours. Cada día gestionarás cotizaciones, reservas y cambios, asegurando una experiencia fluida desde la planificación hasta la compra. También darás seguimiento a los viajes ya vendidos, resolviendo incidencias y garantizando la satisfacción de la clientela. Participarás en la actualización de ofertas, campañas y materiales informativos, manteniéndote al día de destinos, requisitos de entrada y tendencias de viaje. Este es un puesto a tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en León, Gto.RequisitosAptitudes en atención al cliente y satisfacción del cliente, con orientación clara a ofrecer un servicio de calidad y a crear relaciones de confianza.Aptitudes de comunicación efectiva (oral y escrita), capacidad para explicar opciones de viaje de forma clara y cercana, y manejo adecuado de objeciones.Experiencia en agencia de viajes o entorno turístico, con conocimientos en organización de viajes y gestión de reservas.
Nivel intermedio o avanzado de inglés u otros idiomas.capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, alta organización y pasión por viajar y por la interculturalidad.