Asesor/a de Call Center - Trabajo Remoto Tiempo Completo

Janny Altamirano Moreno busca un/a Asesor/a de Call Center comprometido/a para integrarse a nuestro equipo en un ambiente profesional y dinámico. Esta posición es de tiempo completo y ofrece una remuneración de € 1000 por mes.

Responsabilidades Clave

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes con eficiencia y cortesía.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva y rápida.
• Registrar detalladamente cada interacción en el sistema de gestión correspondiente.
• Colaborar con otros departamentos para solucionar casos complejos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Actualizarse constantemente sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.
• Contribuir activamente a alcanzar las metas de satisfacción y calidad establecidas.

Requisitos y Calificaciones

• Bachillerato completo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.
• Experiencia previa en call center es valorada, pero no indispensable.

El puesto puede desempeñarse de forma remota, utilizando herramientas tecnológicas para la gestión de llamadas y atención al cliente. Se trabaja en equipo, fomentando la colaboración y el intercambio de buenas prácticas. El/la asesor/a reportará a un supervisor de atención al cliente y colaborará con diferentes áreas para ofrecer un servicio integral y de calidad.