Asesor(a) de Cobranza en Cali, Valle del Cauca

Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Cobranza en Cali, Valle del Cauca. Buscamos un profesional apasionado que gestione eficazmente las cuentas por cobrar, mejore la relación con los clientes y contribuya a la salud financiera de la empresa en el sector de servicios financieros.

Responsabilidades Clave

• Realizar seguimiento constante a las cuentas por cobrar para asegurar la recuperación oportuna de pagos.
• Establecer comunicación efectiva con los clientes para negociar y acordar planes de pago adecuados.
• Gestionar negociaciones de condiciones de pago mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Organizar y mantener actualizado el historial de cuentas y pagos para un control riguroso.
• Resolver conflictos y atender inquietudes de los clientes durante el proceso de cobranza.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar la atención y el servicio al cliente.
• Generar reportes periódicos sobre el estado de la cobranza y métricas de desempeño.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
• Habilidades destacadas en comunicación, negociación, organización, atención al cliente, persuasión, trabajo en equipo, resolución de conflictos y empatía.
• Se valorará experiencia previa en roles similares, aunque no es indispensable.

Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, colaborativo y respetuoso, con oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitaciones y talleres. Nuestra cultura se basa en la ética, responsabilidad y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Utilizamos herramientas tecnológicas comunes en cobranza y fomentamos la colaboración interdisciplinaria.

Salario: $2.000.000 COP por mes.

Ubicación: Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial.