Asesor(a) de Cobranza

Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Roma Sur, Ciudad de México. En nuestra empresa, que opera en un entorno dinámico y con un enfoque en la atención al cliente, valoramos a nuestros empleados y fomentamos un ambiente colaborativo. Este rol es fundamental para mantener la salud financiera de la compañía, asegurando el flujo de caja y fortaleciendo nuestras relaciones con los clientes a través de un enfoque amigable y profesional. Responsabilidades Clave Gestionar las cuentas por cobrar, realizando seguimientos constantes con los clientes morosos. Contactar a los clientes por teléfono y vía correo electrónico para recordarles sus obligaciones de pago. Documentar todas las interacciones y resultados en el sistema de gestión de cobranzas. Desarrollar estrategias efectivas de cobranza que promuevan la recuperación de pagos pendientes. Proporcionar un excelente servicio al cliente, manteniendo siempre una actitud positiva y proactiva. Requisitos y Calificaciones Preferidas Educación: Bachillerato Trunco. Habilidades: Comunicaciones efectivas, persuasión, organización y trabajo en equipo. Experiencia en atención al cliente y cobranza (preferible, pero no obligatorio). Habilidad para utilizar herramientas de gestión de clientes y software administrativo. Este es un rol clave dentro de nuestra estructura, reportando directamente al Gerente de Cobranzas, y trabajando en estrecha colaboración con el equipo para asegurar que nuestros procesos de cobranza sean efectivos y alineados con nuestras metas generales. La colaboración entre departamentos es crucial para el éxito en este puesto. Ofrecemos un ambiente de trabajo que fomenta el crecimiento profesional y personal, con oportunidades de capacitación continua y desarrollo de habilidades. Nuestra cultura empresarial se basa en la colaboración y el apoyo mutuo, brindando un espacio en el que cada miembro del equipo puede prosperar. Además, ofrecemos beneficios modernos de trabajo que aseguran un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. COMUNICATE AL 9512738837