Asesora De Experiencia Al Cliente Y Marca
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Asesora de experiencia al cliente y marca para moda femenina, accesorios y calzado. Atención, asesoría de producto y ventas por WhatsApp e Instagram.
Salario
No especificado
Ubicación
Medellín, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asesora De Experiencia Al Cliente Y Marca
Medellín, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Confidential busca una asesora para una marca de moda femenina, accesorios y calzado. El puesto incluye atención personalizada y asesoría a clientas.
Responsabilidades
- Asesorar sobre prendas, tallas, colores y complementos.
- Atender y gestionar clientes por WhatsApp e Instagram.
- Convertir consultas en ventas y realizar seguimiento.
- Responder inquietudes sobre productos, disponibilidad, pedidos, cambios y entregas.
- Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y a la fidelización de clientas.
Requisitos
- Formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación, moda o afines, o experiencia sobresaliente.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas y experiencia de cliente, idealmente en moda femenina, accesorios, belleza, lifestyle o retail premium.
- Experiencia real atendiendo clientes por WhatsApp Business e Instagram.
- Excelente comunicación, ortografía y tono de marca.
- Actitud comercial, empática y orientada al servicio y a los resultados.
Beneficios
- Salario mínimo + auxilio de transporte + comisiones promedio de $250.000.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Horario: lunes a miércoles, 11:30 a. m. – 6:30 p. m.; jueves a sábado, 10:30 a. m. – 6:30 p. m.
- Contrato a término fijo inicialmente.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas y experiencia de cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué funciones incluye el puesto?
Brindar atención personalizada, asesorar sobre productos y gestionar clientes por WhatsApp e Instagram. También incluye seguimiento de consultas y apoyo a los objetivos comerciales y la fidelización.
¿Qué experiencia y formación se solicitan?
Se solicita formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, mercadeo, servicio al cliente, comunicación, moda o afines, o experiencia sobresaliente. También se requiere mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas y experiencia de cliente.
¿Cómo puedo postularme?
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